| 《零售商促销行为管理办法》实施半月,街边小店仍在顶风违规促销
国内首个旨在规范商家促销行为、维护消费者权益的《零售商促销行为管理办法》从10月15日开始正式实施。近日,记者对兰州各大型商场走访后发现,该《办法》已引起促销主管部门的高度重视,往日流行的各种离谱、另类的促销开始收敛。
安全促销
重大促销细节明确
10月30日上午,记者在国芳百盛采访时发现,此前在该商场很流行的“返券”、“买赠”类促销活动已陆续结束,取而代之的是正在进行的“国芳百盛首届羽绒服饰推广节”,平常很流行的“满多少送多少”不见了。国芳百盛商品部张经理说,按照《办法》规定,“对开业、节庆、店庆等规模较大的促销活动,零售商应当制定安全应急预案。”对这一点,他们在这几年举办的店庆、两节等重大促销活动中早已做了积极地准备,今后还将进行细化,做到安全促销。
积极响应
重大促销尝试调整
10月30日,记者在百安购物中心看到,所有服装专厅都明确标注了参加或者不参加活动的标示。由于正在开展冬季商品促销活动,许多服装品牌专厅都挂着“季末特卖”、“秋日惊喜”等字样的海报。据该商场市场营销部经理说,10月15日过后,大型活动都遵循了商务部发布的办法。
家电卖场
杜绝虚假宣传
昨日,甘肃国美电器有关负责人告诉记者,《办法》出台后,国美电器就在以后的各类宣传广告中进行了大量的宣传,还召开了专门的会议进行了学习。今后,国美电器将不断规范自己的促销行为,采取一系列措施杜绝虚假宣传,成为家电零售行业服务的标杆。甘肃苏宁电器市场部的有关负责人表示,此次商务部出台的《零售商促销行为管理办法》是规范市场行为,净化市场环境的有利举措,对苏宁是一个极大的鼓舞。苏宁已参考相关条款制定了进一步完善和细化苏宁的促销管理制度,加强终端操作的学习,进一步引领行业在诚信经营中继续进行标准制定和创新。
记者调查
街边店还在顶风促销
11月1日中午,记者在张掖路的一男装专卖店内看到,店内打出“全场特价”的牌子,但商品只有现价并无原价。在西关临夏路的一商铺内,一种饼干原价签上是“每斤5元”,而促销价签上写着“最后几天,10元两斤”的招牌,实际价格并没有变化。其实,这类招牌已悬挂了好几天了。记者在现场采访发现,很多商家还未执行《办法》中“打折商品可自由退换”的规定。在永昌路万隆服装城内,记者看中一件打了5折的风衣,试探着问了一句:“如果拿回家后又不满意了,能否拿来退?”营业员表示打折商品历来不可以退,“但是可以给您免费更换”。其实,《办法》第十八条规定,“零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍”。促销商品和普通商品作为商品的属性是相同的,区别在于促销商品是零售商以相对低廉的价格出售或者提供了额外的其他利益。
随后,记者在张掖路、武都路、西站等处的一些小型商场和街边店做了随机调查,发现无视《办法》的商家还很多,许多商家还不知道这一《办法》的具体内容。 (记者 张文治 ) |