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肃州区:“去烦苛”激发“新活力”

2021-01-18 17:55:44 来源: 酒泉日报

    原标题:“去烦苛”激发“新活力”

    ——肃州区就业创业服务专项攻坚行动报道之六

    24岁的高校毕业生范文超想找工作,经过电话咨询,肃州区人社局采用网上预约办理的方式,为他办理了就业登记,并很快联系到一份离家不远的工作。

    2020年,利用疫情防控期间推行“不见面”服务的契机,肃州区人社局在辖区内推行智慧政务,打造了“就业服务不打烊、线上服务更高效”的服务模式。肃州区对可在线办理的事项一律实行“网上办、掌上办、预约办”,而对于无法进行在线办理的企业或个人,则通过部门内部对接或通过信息化手段实现业务经办。

    实施服务快办行动,目的就是着力提升服务水平。2020年以来,肃州区大力开展就业服务快办行动,进一步推动就业服务领域“清事项、减材料、压时限”,通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,为企业群众提供了更加优质便捷高效的服务。其中,失业保险稳岗返还、失业补助金申领等业务全面实行网上办理,打造了“全程在线、不来即享”的服务新模式;创业担保贷款、社会保险补贴等业务开辟了受理审核“绿色通道”,提交材料进一步减少,经办时限进一步压缩,85%以上的办理事项实现了群众“最多跑一次”。

    肃州区依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台,组织15名干部职工、33名社区劳动保障平台专干全员注册,按照要求常态化参加“日日学、周周练、月月比”活动,以比促练,以练促用,使学政策、钻业务、强技能、优服务蔚然成风,进一步提升了为民服务的能力和水平。在2020年7月全省人社系统窗口单位业务技能练兵比武决赛中,肃州区就业服务中心干部石霞代表全市人社系统参赛并获得一等奖,个人获得全省人社“知识通”标兵荣誉称号。

    为不断改进工作作风,肃州区进一步加强干部作风建设,引导干部牢固树立以人民为中心的服务理念,突出政策宣传、工作落实和服务便民等重点环节,进一步完善落实“五制”“四公开”“三亮明”服务规范,促使就业服务从被动咨询办理向主动全程服务转变,进一步增强了企业群众的获得感。2020年以来,肃州区就业服务中心召开就业创业政策解读会议1场次,印发《肃州区就业创业政策指南》等材料3500余份,发送手机短信10.92万条,在各类媒体登载就业服务工作信息31篇,办理政策咨询、资金核拨等事项8000余件,营造了人人是就业服务窗口、处处有就业服务工作的良好氛围。(记者郭军)


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