小年夜火车票开售 线上退票全天可办理
2021-01-07 08:54:39 来源: 兰州晚报
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    原标题:小年夜火车票开售 线上退票全天可办理

    1月6日,农历腊月二十三小年夜(2月4日)的火车票开售。此外,腊月二十九(2月10日)、除夕夜(2月11日)两天的热门车票分别于1月12日、13日开售。

    兰州铁路局预测,2021年铁路春运,该局将发送旅客840万人次,日均发送旅客21万人次。根据历年客流规律,节前和节后客流高峰日分别为2月7日和2月17日,兰州铁路局日均发送分别为35万人次、42万人次左右。节前以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡客流及探亲、赴东南沿海旅游客流为主,节后以返校学生和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工客流为主。

    据国铁集团发布的消息,今年铁路12306网站售票服务时间,从每日6时至23时30分,延长到每日5时至23时30分。旅客可在12306网站和“铁路12306”APP办理购票、改签、退票、候补等业务。电话订票时间为6时至23时,电话可预订4-30日内车票。

    同时,今年线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,退票截止时间由开车前25分钟调整为车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。需要改签的旅客请留意,12306网站和线下窗口改签规则同步,线上也可改签乘车当日24时前其他列车车票。

    本报提醒,在兰州火车站进站乘车的旅客须通过体温测试,并出示健康码。如果旅客没有使用智能手机,无法出示健康码,可向车站工作人员求助。兰州日报社全媒体记者 谭安丽

责任编辑: 刘欣瑜

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