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甘肃省12358价格监管平台公布2017年受理量数据
2018年03月09日 07:50:48
来源: 兰州日报
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    原标题:我省12358价格监管平台公布去年受理量数据

    物业管理等五类投诉占六成以上

    3月7日,记者从省发改委了解到,2017年我省12358价格监管平台继续发挥价格监管主渠道作用,平台受理量逐年上升。其中,停车收费、物业管理、交通运输仍然备受关注,位居价格违法问题之首。

    2017年我省12358价格监管平台显示,受理量同比有所上升。2017年至今,我省12358价格监管平台受理价格咨询、举报投诉、信访总计13768件,同比上升了26%。其中,价格咨询9240件,举报投诉4524件,信访4件,办结13370件,办结率为97.1%。实施经济制裁总金额389.35万元,经济制裁总金额较上年增长2.6倍。

    平台数据显示,该年度94.81%的价格举报来源于手机、固话,其他网络渠道如网站、微信、移动app等受理的占比为4.76%,较上年同期增长了2倍,说明12358价格监管平台多渠道举报方式的社会知晓度和影响力在逐步提升。平台受理量前五的市州依次为:兰州(9353件)、定西(877件)、张掖(847件)、白银(622件)、天水(488件)。

    从平台数据看,行业热点也与上年基本一致,依然集中在停车收费、物业管理、交通运输、资源价格、医药,五类合计占全年平台受理总量的63.96%。相比之下,教育、金融等行业涨幅不大,主要是因为政府投入持续加大和多年监管力度的高压,促使机构自律性和行为规范化与日向好。

    该平台受理量排名前五位的行业依次是:停车收费占35.75%、物业管理占10.97%、交通运输占6.37%、资源价格占5.57%、医药占5.29%。

    从该平台的受理情况看,停车收费价格违法问题居首位。其中,道路停车首次在停车收费中占比排列第一,约占36.93%,问题集中在超标准收费,提前计收或超时计收等。其次停车场收费在停车收费举报中占比也较大,约占34.4%,依然是不计时收费、多收费,经营性停车场超标准收费等老问题。另外,小区停车约占27.9%,主要问题除了物业不按规定程序和权限制定停车价格,擅自调价外,还有管理部门政策、管理不到位等问题。

    从该平台的受理情况来看,在物业管理方面主要问题集中在物业企业利用管理地位,借装修向业主收取名目繁多的不合理费用;物业代房地产企业收取水、电、气等在购房合同之外未予标明或告知的固定设施安装费;物业企业以物价上涨、人工成本上涨为由,未经审批未征求业主意见,擅自提高物业费;只按标准收费不按标准服务;在分摊公共费用时,标准过高或账目不清等。

    从该平台的受理情况来看,交通运输行业价格违法问题较为严重,主要反映的问题有:公路客运价格问题,有的司乘人员对半途上下车的乘客收费随意,有的对免票半票政策落实不到位,有的客运站在客运高峰价格有所上浮,但没有做好相关宣传公示工作。区县出租车行业问题比较突出,反映的多是司机不打表,乱要价等。对高速公路收费投诉也时有发生,主要是长途货车对称重有争议、收费站不允许复称等引起的收费问题。

    另外,资源价格受理量小幅上升。资源价格反映的主要是超标准收费,供热改造时收取改造费、接口费等,水价外加收水损耗费等。

    兰州日报全媒体记者张万宏

( 编辑:宋燕) 【字号: 】【打印】【关闭
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