新华网甘肃频道７月１日消息　———全国人大代表、中国工商银行甘肃省分行党委书记、行长许海赴陇南抗震救灾纪实

    □朱聿伟 李钧 王晓辉

    2008年5月12日，初夏的陇南惠风和畅，阳光明媚。红

    了樱桃，绿了芭蕉，麦穗骄傲地抬起头颅，显现出勃勃生机。下午两点，睡过午觉的人，已经陆续走出家门，奔赴各自的岗位。突然，行人打了个趔趄，刚要稳住脚步，却被更大的震动掀翻在地。刹那间，山摇地动，房屋倒塌，呼天喊地的声音淹没了大地……

    这是5月12日14时28分，一场特大地震在四川汶川发生，波及数十个省市。消息很快得到官方证实。省城兰州的工商银行甘肃省分行，刚从强震中回过神来，便不停拨打距震中汶川直线距离不到300公里的陇南分行的电话，却没有应答。打开网络，荧屏也是雪花一片。陇南分行、文县支行、碧口支行、成县、徽县、西和支行，究竟发生了什么事情？工作、生活在那里的552名工行人怎么样了？吉凶未卜，情况不明，省分行党委焦急万分，心急如焚。正在外地开会的党委书记、行长许海立即改变日程，返回省行全面部署领导抗震救灾工作，并于14日清晨从兰州出发，赶赴陇南灾区，亲临一线领导抗震救灾攻坚战。

    情系员工一日千里

    当从先期到达灾区的副行长吕相军汇报中得知陇南分行有七八处办公楼和职工住宅严重受损，有的已成危房，余震不断，随时都有险情发生时，许海同志恨不得插翅飞往灾区。简单地用过早餐，一行人风尘仆仆，出兰州、过定西、走天水，平时鸟语花香、风景如画的陇南显得山遥水远，道路漫漫。兰州距武都550公里，只有两条公路直达，212线由于道路施工，情况比较复杂，不能走。316国道在路况正常的情况下要走8个多小时，在塌方滑坡处处可见，救灾抢险车辆络绎不绝的情况下，想要跑得快一些是多么的不易啊。忍着内心的煎熬，中午一点多钟，终于到达成县，跨步下车和迎上来的陇南行同仁紧紧握住双手，凝重的表情代替了往常的客套。

    成县支行办公楼有九层之高，墙面瓷砖大量脱落，墙体剥落，到处都是残垣断壁，不时还有墙体掉落，十分危险。陪同的人员劝许海大体上看一看就行了，但他坚决不肯。而是戴上早就准备好的安全帽。逐层逐间看遍整个建筑。检查了办公楼，紧接着到家属楼，看到倒塌的围墙，裂缝的墙体，他的心情很沉重。早过了午饭时间，陇南行的同志请他用餐，他说已在路上吃过了。以为要直达武都，随行人员都做好了出发的准备，但他说现在天色尚早，咱们走段回头路赶赴徽县吧。继续颠簸将近两个小时，许行长看见了十分挂念的徽县支行全体员工。从徽县返回成县，再从成县赶赴武都，抵达时已是15日凌晨一点多，看望了机关值班人员，检查了行里统一搭建的防震帐篷。

    早晨6点，许海同志很早起身，开始了又一天的奔波。驱车奔向最危险的蜀道，受灾最严重的文县支行。路途的艰险已无须多说，路途的辛苦也无须多言，多想去碧口支行看一看，但抗震抢险的官兵正在全力抢修公路，只有遥望东方，深深祝福。也想停下来和基层同志多相处几天，但他知道，在抗灾抢险十万火急的情况下，基层的同志一定不允许自己亲自参与具体的工作，还得分派一定的人员围着自己打转转，对工作弊大于利。下午，又驱车踏上返回武都的行程。

    16日慰问了陇南分行和武都城区的员工，查看了办公楼和住宅楼，中午开完职工大会，和陇南分行全体员工一一握别，许海同志又上路了。陇南行的同志汇报说这次西和行受损较轻，许行长工作繁忙，十分辛苦，就直接返程好了，但他执意不肯。他说：“我是一定要走遍所有的县支行心里才会塌实。”夕阳落下，夜幕降临时，许海行长才和陇南的同志依依惜别。

    三天三夜，许海在路上颠簸，每日两头不见天，行程千余里。他虽然只有46岁，正值中年，但他不是飙车族，也不会选择此时来游览山河。他是甘肃省分行的当家人，在最危险的时候，奔赴最危险的地方，他心里时刻惦记陇南行五百多号职工，惦记他们的安危，他们的困难，他们遭受的百年不遇的特大地震……

    情系灾区一片真爱

    5·12大地震发生时，陇南行各级领导沉着应对，组织全行员工，积极自救，全行315名在职员工，237名离退休员工及其家属子女，无一人发生伤亡。枪枝弹药，业务印章，库存现金，各类空白重要凭证无一损失。许海同志对此感到十分欣慰，更加牵挂身处险境的职工的生活、居住、吃饭、饮水及工作情况。

    地震发生当日，他在外地指示省分行其他领导同志千方百计通过各种通讯手段与陇南分行取得联系，尽快摸清情况，研究制定有针对性的抗震救灾措施。派出由党委委员、副行长吕相军同志带队的工作组于13日清晨出发，慰问职工，稳定情绪，了解灾情，现场指导抗震救灾。得知灾区急需救灾帐篷、食品、药品和矿泉水等救灾物资，委派一名行领导亲自带人到兰州市场进行采购，又紧急联络运输车辆，日夜兼程赶赴陇南。赈灾物资送到了没有，送到每个基层网点没有，分发到每个职工手中没有？一系列的问题，是许海关注的焦点，是他紧抓不放的大事。在他的追问下，了解到在运输赈灾物资时出现了走回头路的情况，温文尔雅的他再也忍不住心中怒火，严厉地批评了在场的领导和工作人员。“灾情就是命令，时间就是生命，此时此刻身处灾难的人多么需要真正的援助和实实在在的关怀啊！而你们居然不考虑具体情况，只想到把赈灾物资统一交给市分行，由市行分配，却忘记了陇南行与行之间的距离，特别是震灾如此严重的紧急关头，怎么能够犯糊涂，出了问题，你们付得起责任吗”？

    运输物资的同志顾不上诉说心中的委屈，顾不上洗去满身满脸的灰尘，把卸下的东西又装上，连夜运往基层网点。即便如此，许海还是一路电话、短信催问，直到基层行负责人回了电话，确认赈灾物资到达受灾人群方才罢休。

    许海在成县没喝一口水、没吃一口饭就直接进入工作状态。期间，陇南分行陈卫平行长向许海行长汇报徽县、西和县支行情况，说两县受灾程度较文县、武都轻，许海不以为然，始终放心不下，看完成县立即掉头回看徽县。夜晚九时许，天已黑，余震偶有发生。看完徽县又执意赶往武都。不吃饭、不喝水怎么能行？陇南行的同志过意不去便私下让人联系在成县吃上一顿便饭。经打听，成县居然没有一家饭馆营业，只联系到一户农家。有了运输物资的教训，许海明显露出对身边人不相信的神情，说是不是又再“编故事”骗他，很不耐烦地问是什么农家？有多远？能花多少时间？坚决动员大家吃点随身携带的饼干，喝口矿泉水继续上路。陇南行的同志再三解释确实是在农家，就在附近，绝不耽误时间。话说到这种份上，才勉强答应，吃了顿晚饭。他身边的同志事后说，这几天，许行长态度最严厉，要求更严格，甚至使用了“就地处理”这类措辞。严字当头，爱在其中，他不是要刻意批评人，而是因为大事当前，国难当头，绝不允许丝毫的松懈和马虎。

    在临时搭建的防震棚里，他语重心长地说，大震时没有出现意外，并不意味着安全警报已经解除，而是要更加高度重视员工安全，时刻关心员工的灾后生活，不能因工作不到位造成损失。他要求正在继续紧张搭建帐篷的员工要做到防雨、防潮，确保排水畅通，做好消毒，防止疫情，并注意防范其他事故。在文县，他还专程看望了曾经参加“解放兰州”和“甘南剿匪”的申怀章、李学堂两位离休老干部，给他们送去了防震帐篷和部分食品、药品。两位年迈的离休老干部深受感动，对组织的关心和爱护深表感谢，决心和大家一道，齐心协力，共渡难关。

    5月17日凌晨1时10分，江油6.0级余震刚刚结束，陇南分行陈卫平行长就接到许海从定西打来的电话，他急切地询问陇南的震感是否强烈，有没有发生重大险情，目前行里的情况究竟怎么样？当得到陈卫平的确切报告，获知陇南震感虽较强，大家事先接到通知，有所准备，平安渡过余震，一切安然无恙后，他一颗悬起的心才轻轻放下……

    许海一行虽然在陇南只有短短的三天时间，但他们的一言一行，对陇南分行员工的无微不至的关怀，深深打动了陇南工商银行系统全体员工的心。他真挚的情感，感人肺腑的话语，严谨仔细，雷厉风行的工作作风，在陇南分行员工心中树起了一座丰碑。

    情系社会一种承担

    这场突如其来的大地震，使陇南分行整个营业网点和办公系统全部进入瘫痪状态，直接影响抗震救灾的顺利开展，给群众的资金汇划往来和各种交易造成了极大的困难。

    “只要有工商银行的机构，就一定要有工商银行的社会服务”，“人在阵地在”，“我们受灾了，但还有比我们受灾更严重的地方和群众，他们急需我们提供服务和援助”，“职工的安危要顾要管，但整个社会的正常运转更要顾更要管”，“为灾区服务是当前最大的政治”。

    急政府之所急，想政府之所想。急群众之所急，想群众之所想。下车伊始，许海就召开紧急会议，要求陇南分行党委一班人重新调整部署，组成三套班子，一手抓防震抗灾，一手抓恢复营运，一手抓业务经营，合理分工，统筹兼顾，把各项工作抓到手上。号召全体员工“众志成城，共渡难关，为灾区提供及时全面的金融服务。”要求全行一是要各负其责，各尽其职，严格按照正常建制开展工作。越是在复杂的情况下，已有的建制和秩序越要维护好并促进其高效运转。二是尽快恢复全行营业。除受损严重的碧口支行争取在一周内恢复正常运转外，所有的营业网点都要按照正常秩序运转，切实保障抗震救灾期间的金融服务。他说，越是困难的时候，越能体现一个企业的文化内涵，越能体现一个企业的服务境界，越能体现一个企业的社会责任和社会担当，越能为我们获取更多的朋友和客户，越能展示我行员工的综合素质。在“非常时期”我们能够提供“正常服务”更有“非同一般”的意义。他建议实行“非常时期工作制”，要求全体员工特别是各部门负责人、各县支行行长和各级管理人员必须保证24小时联系畅通，无论采取任何方式和方法都不得和自己的上级、自己的辖区、自己的员工及当地政府失去联系。

    他反复叮嘱陇南分行领导在抗震救灾的同时，不忘业务发展，不能因为一时的困难影响长远的目标。对陇南分行实施“非常时期管理法”，如晨会制照常进行；主要时段人员状况检查；帐篷点长负责制；实施紧急集合、紧急疏散、紧急避险等行为操练；全体员工除按正常的上班时间在指定的位置上班以外，暂停双休日，牺牲中午和夜间的休息时间，随时待命；严肃党纪行规，对拒不执行纪律、银行制度和上级指示的人员要视情节进行严肃处理，许海行长都给予了肯定。他指出，“三铁”(铁账、铁款、铁制度)传统是银行最为宝贵，最有生命力的传统，绝不能因灾情放弃制度，因人文关怀放弃科学管理，而是应当更加强化纪律约束，令行禁止，共同应对各种困难和挑战。

    许海行长不顾个人安危，身先士卒，亲临抗震救灾第一线的无所畏惧精神，极大地鼓舞了陇南分行全体员工抗震救灾，生产自救，恢复工作的积极性和自信心，全市13个受灾害损坏的营业网点从第二天就陆续恢复对外营业。5月15日，受灾很严重的文县支行恢复对外营业，是当地惟一一家面向社会提供金融服务的金融机构，令前来灾区采访的新华社甘肃分社副社长深受感动，对工行员工爱岗敬业，服务社会的良好风范给予了高度评价。截至5月16日，工行已有12个营业网点恢复正常运转，在陇南金融系统充分发挥了大行风范，确保了陇南抗震救灾资金的供应需求、汇划往来和各种交易，为灾区群众提供了良好的金融服务，受到当地政府和灾区群众的高度赞扬和评价。

    为解碧口地区的燃眉之急，许行长从兰州紧急调拨ATM机一台，并派遣技术人员协助安装，于5月18日中午11时投入运行，标志着陇南分行所有对外营业网点全面恢复服务功能———畅通无阻的金融绿色通道，确保抗震救灾和恢复重建的生命线将灾区和祖国人民紧密相连，急需供氧输血的灾区将逐步恢复生机。

    一方有难，八方支援。许行长在全力指挥陇南分行抗震救灾的同时没有忘记一个企业家应承担的社会责任。在陇南期间，委托吕相军副行长代表中国工商银行甘肃省分行向陇南市政府先期捐助了价值6万元的赈灾物资。同时倡议全行向灾区开展声势浩大的“送温暖、献爱心”捐献救助活动，把工商银行的社会责任发挥到更大的程度和范围。

    

    编辑：赵锋