从6月1日和7月1日起，我省省级和市级以下医院开始分别执行新的医疗服务收费标准。新收费标准实行后不久有一读者反映：她的孩子患感冒，到市内某家大医院看病，几天下来，检查、输液、吃药花了 400多元，相当于她月工资的一半。这位读者说现在的医药费还是太贵了，希望有关部门和医院不光要改进医疗环境和服务，也要在医疗收费上体恤民情，多听听患者的意见，让收费更趋合理，让老百姓看得起病。本报记者为此选择了我市市区六家具有代表性的医疗单位进行暗访，将六家医院的诊疗过程记录下来，希望从中管窥出一些问题，给老百姓在看病中提供一些参考和服务。

    暗访实录

    锦华医院（民营医院）

    挂号费：2元

    记者自述感冒，症状为头疼，牙疼，吃不下饭。

    医师处方：六神丸1盒、双黄连片2盒、仙逢久1盒，加上诊疗费共35元，总计37元。

    印象：医师态度和善，服务周到热情，能做到主动询问病情，本着对病人负责的原则，检查仔细，能与病人进行亲切的交流。

    药价、检查费相对合理，以B超检查为例，最高60元,最低20元。经过调查，药品价格相对于其他药店较低，老百姓就医方便。

    兰大一院（省级三甲医院）

    挂号费：6元（含挂号费2元＋副主任医师门诊诊查费4元）

    记者自述感冒，症状为头疼，牙疼，吃不下饭。

    医师处方：六神丸2支、红必克2盒、甲硝唑1板，共62.7元，总计68.7元。

    印象：医师服务态度好，整个医疗机制系统完整有效，有方便病人查询的电脑系统（包括药品信息、价格查询、各科医师介绍、各科治疗程序等）信誉度高，就医的人数多，此外还有监督和投诉机制，尊重患者权益。

    药价相对偏高，检查费相对合理，以红必克为例，售价为21元，惠仁堂医药商场的售价为14.3元，该院六神丸9.9元，惠仁堂医药商场售价为6.8元。对一般收入者而言，药价偏贵。

    市二院（市级医院）

    挂号费：1元（普通门诊内科）

    记者自述感冒，症状为头疼，牙疼，吃不下饭。

    医师处方：感康1盒，螺旋霉素3盒，共14.7元总计15.7元。

    印象：医生服务态度认真，检查仔细。医院信誉度高，就医人数多。据就医的患者反映，该医院医疗费用相对较低，一般小病老百姓能承担得起，如心电图检测为12元，胸片30元等可以看出检测费用都比较低。

    药价相对合理，符合老百姓就医要求，能让老百姓放心。

    医院环境优雅，各种设施条件完善，为病人的康复提供了良好条件。

    兰石医院（企业医院）

    挂号费：1元

    记者自述感冒，症状为头疼，牙疼，吃不下饭。

    医师处方：库欣1盒、利巴韦林片1盒，共18.1元，总计19.1元。

    印象：医生服务态度好，对病人负责，因为职工现在都办有医疗保险，所以绝大多数就近看病，在这个医院看病的人数相对很少。但据患者反映，此医院价格和检查费用都相对较低，治疗效果良好。

    城关区医院（县级医院）

    挂号费：4元

    记者自述感冒，症状为头疼，牙疼，吃不下饭。

    医师处方：红必克1盒、蓝青口服液1盒，共48.8元，总计52.8元

    印象：有很多利于患者的优惠措施，不少患者反映良好，尤其是中医治疗突出，费用低，效果好。

    药价较高，但检查费相对较低，如心电图检查15元，B超一个部位20元，利于普通收入者就医。

    天苑诊所（个体门诊）

    记者自述感冒，症状为头疼，牙疼，吃不下饭。

    处方：新复方大青叶片1板、头孢氨苄胶囊2盒、联磺甲氧苄啶片1袋，总计12.5元。

    印象：服务态度好，药价也不贵，但卫生条件较差。

    通过对六家医院暗访、比较，记者发现坐诊大夫都能够热情接诊患者，并且认真负责。但由于临床经验和对疾病理解差异，每个大夫的处方大相径庭，但总的来说，都是对症下药。通过对比，可以明显感到市第二医院、兰石医院、天苑诊所的大夫非常体恤患者的处境，为患者着想，处方药既便宜又有效；而兰大一院、城关区医院为患者开出的药价较高，显然没有过多考虑到患者的实际承受能力。(记者田小东)

    编辑:姜伟超