兰州多举措保障居民冬季供热采暖
2018-10-26 16:51:08 来源: 新华社
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    新华社兰州10月26日电(记者胡伟杰、王朋)记者从兰州市供热服务中心了解到,兰州市通过开展供热设施调试检查、开通供热服务热线、开展供热“零点督查”“专项检查”等举措,全力保障居民冬季采暖需求。

    兰州市近日下发《关于做好2018—2019年度供热采暖工作的通知》。通知要求,各供热主管部门要在供热采暖季开始之前,全面调试检查供热设施,加快供热老旧管网跑冒滴漏和安全隐患排查消除项目建设,确保供热设施平稳、安全运行。各供热单位不得以任何理由弃供、甩供、迟供或间歇性供热,要重点做好应对天气突变等带来“供热不足”等问题。

    兰州市供热服务中心主任陈延瑾说,将向社会公布302部供热服务热线,严格要求每个服务站24小时值守,方便用户咨询和投诉相关问题,并在民情通热线设立供热专席,开辟市长留言板、区长留言板等多种投诉渠道。

    “按照属地化管理原则,由各区(县)、街道、社区具体负责本辖区内供热投诉的协调处理,除突发爆管等特殊情况外,在接到居民投诉后,必须在5个工作日内办结。”陈延瑾说。

    此外,兰州市将继续通过开展供热“零点督查”“专项检查”等活动,组织各区(县)供热管理部门不定期进行检查,严查供热质量问题多、用户投诉多的供热站。(完)

责任编辑: 王小华

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