你可能难以想象，在一个所有的楼几近空置的城市，电信营业厅依然敞开着大门，电信营业厅里的人群依然络绎不绝；

    你可能难以想象，在一个人们为了躲避震灾而奔向户外的城市，营业厅的姑娘们依然在柜台里办理业务……

    甘肃陇南武都，一个刚刚经历了大地考验的城市，我们被称为"微笑天使"的营业员，经历过惊心动魄，而今，她们的笑容依然灿烂。

    那一刻，此生不愿再想起

    5·12，一个令人难忘而又不愿提及的日子。新市街营业厅，胡瑞正在为一位用户办理e8+小灵通套餐，大厅开始嘎嘎作响，"地震了！"，胡瑞边喊边拉起用户的手跑出门外。此时，街上已满是四散奔跑的人群，车辆好像失控一样挤到了一起，烟尘满天，远处的山上滑下巨石，隆隆作响。几分钟的时间像几年一样漫长，终于，大地的摇晃暂时停歇，胡瑞悬着的心终于平静下来。而一个意想不到的难题又出现在她的面前，性急的用户说，我还等着用小灵通呢，你快给我办了吧。犹豫了一下，胡瑞走进空无一人的营业厅，开始继续刚才的操作。

   突然，大地又开始震颤，守在门口的几个姐妹大叫："快跑！"当胡瑞拿着小灵通跑出大厅交给用户时，脸上满是汗水，她才觉得两腿发软，一下子坐到了地上。看着远山上腾空而起的烟尘，她想起深山里的家人，胡瑞无力地靠到了墙上。一个姐妹跑过来告诉她，听说你们那儿的山滑坡了。看着街上慌乱的人群，胡瑞哭喊起来，那里，有她年迈的父母。为了确保员工的人身安全，陇南分公司决定营业厅暂时停业。营业厅经理陈妍和营业员杨雯芳，在停业后留下来值班，直到第二天，也就是13日上午。

    杨雯芳的丈夫是一名刑警，12日，他正在武都和文县之间的一个山村里办案。在值班的10多个小时里，杨雯芳流着眼泪办理了近百部应急电话的手续，而那时，他的丈夫生死未卜。马文娟，北山营业厅营业员。二十出头的她从学校毕业两年，9月份将要参加公务员考试。本来，马文娟准备辞职专心应考，可那时营业厅的工作格外繁忙，经理陈妍劝她再留一段时间，帮一帮大家的忙。地震时，她正在营业厅当班，从不知道地震是什么样子的她说，也不太怕，看着大家都跑出去了，我也就跟着跑出去了。可她的同事说，当时她也大哭起来。

    这一刻，笑容依然很美丽

    5月14日，地震发生后第三天。受地震影响，只有电信小灵通和固定电话基本畅通，为了保障灾后大量的通信需求，陇南分公司决定恢复营业厅的正常营业。其实，在地震当天，营业员就已经纷纷打电话问什么时候上班。在决定营业之后，陈妍打电话通知营业员们，除了有两个姑娘的电话无法接通之外，她们无一例外地说，马上就可以来上班。当陈妍终于打通那两个姑娘的电话时。她们说，我们早已在营业厅里上班了。有了她们，灾后的人们可以办理小灵通、固定电话和宽带等通讯产品，联络到亲人，及时了解震情。正是因为她们，陇南分公司成为全市第一家对外营业的单位，也正是因为她们，灾后恐惧的人们看到了希望。

    30个姑娘，经历了可能是她们人生中最为恐惧的灾难之后，又站在了那里。脸上，是更加美丽的笑容，虽然，她们的内心深处是无比的牵挂。

    两天后，已经安全撤离到当地乡政府安置点的父母给胡瑞打来电话，家里的房子全塌了，不过幸好人都平安。路抢修通之后，胡瑞找到了父母，看了一眼就又赶回来了，"人都好就行了，至于以后的生活，慢慢会好的"；

    杨雯芳在13日凌晨4时和丈夫取得了联系。地震时，丈夫已经离开山村，而那个山村现在已面目全非。如今，身为警察的丈夫每天晚上都要巡逻到夜里两三点，之后，才能在街上的帐篷里与杨雯芳见上一面；

    新市街营业员陈云花的孩子还不到一岁，丈夫在外地工作，家里只有一个高龄的公公。地震后，她把尚在襁褓中的孩子送到了良水镇的娘家，托母亲照看。那是一个地势相对平缓的农村，陈云花略微放心一些。这些天来，一下班陈云花都要坐半个多小时的车到良水照顾年幼的孩子，天不亮又要坐车赶回来上班。现在，她担心的是年迈的公公，倔强的老人始终不肯离开六楼的家。准备复习考公务员的马文娟再也没有提起过辞职的事情，她觉得，反正离9月份考试还早呢，等情况稍微好转一些了再说。

    只是，她有一个"小小的"担心，她们家没有找到一块相对宽敞一些的地方搭帐篷，现在只能挤在河边上的一个小角落里，每天晚上都因为拥挤而无法入睡。她想着等哪一天有时间了，找一块好地方安营扎寨，"说不定要打持久战呢。"曾经，微笑是她们的职责。如今，微笑是她们的本能。山摇地动之后，笑着面对生活，笑着面对工作，笑着面对用户，这是一种劫难之后的美丽。

    编辑：朱霞