5·12汶川地震发生后，陇南分公司于5月12日下午第一时间抽调了180余部固定电话和小灵通，在全市各县区群众聚集最多的广场免费提供给群众使用，并要求各县分公司在13日上午12时前必须在各自城区设立两个免费电话使用点，以解决市民通信不便的问题。在冷酷的天灾面前，电信人以自己的实际行动为灾区人民搭建起了一条条关乎生命的"爱心连线"……

   5月12日14时28分的一瞬间，甘肃陇南的大街小巷到处是婴孩的啼哭和四散的人群，幢幢大楼顷刻间布满裂缝、面目全非。电力中断，校舍坍塌、学生被困、铁路阻塞……惊恐的人群纷纷掏出电话近乎疯狂地拨打家人和亲友的电话，短短几分钟内全市通信陷入瘫痪的边缘。
陇南文县作为此次地震的重灾区，多处光缆、电缆线路、有线电话、小灵通、宽带以及所有移动电话全部阻断，灾情既无法向上级部门汇报，上级部门也无法了解县区灾情，文县与外界联系完全中断，成为了一座信息孤岛。父母与子女，丈夫与妻子，政府领导与灾区群众，面对"网络无连接"状态，所有的亲情、爱心、责任，这一刻只能凝结成无奈与焦躁。

   面对这一切，文县县委书记徐世林迅速赶往文县分公司，要求一定要尽最大努力争取在13日早上8点之前与外界实现沟通。

   在突如其来的地震面前，电信员工们也非常恐慌，但高度的责任感又促使他们克服了恐惧。由于机房随时可能发生的危险，他们就将联络地点搬到简易的地震棚中，在余震随时可能再次发生的情况下，立即投入到通信抢修和抗震救灾工作的第一线。

    其实，此时大部分电信员工和自己的家人都已经失去了联系，他们不知道亲人们是否还活着。但面对灾难，他们仍坚守着岗位，不分白昼夜晚，争分夺秒地设法与上级部门取得联系。5月13日凌晨1时30分，在多方工程技术人员的努力和市公司支撑部们的密切配合下，他们终于与碧口、武都取得了联系---文县和外界的唯一联系通道终于打通了。

    电路一经调通，文县分公司就以最快的速度及时为县委、政府抗震救灾指挥中心接通了6部应急指挥调度电话，供抗震救灾指挥调度、了解和上报灾情。他们还在街头和群众集中的地方提供了多部免费电话，供灾民与外界亲友沟通信息、互报平安。看到惊恐万状的人们跌跌撞撞地拥向电话，纷纷向电话另一端的亲人、朋友哭诉恐惧、相互问候时，电信员工都笑了。而此时，他们在不断的余震中，继续向另一个需要通信的地方奔去……

    其实，在陇南地区的其他县分公司，也和文县分公司一样，为劫后余生的家园迅速开通了一个个"爱心连线"：

    ---5月13日上午9时整，在与外界中断10多个小时后，康县分公司为康县抗震救灾指挥部捐赠了13部村村通应急指挥电话，为全县21个乡镇捐赠了21部村村通应急通信电话，在街头和群众集中的地方提供了20部免费电话。

    ---13日上午，徽县分公司在为政府提供了10余部应急指挥电话的同时，给全县群众提供了20部免费服务电话，还为政府办开通了灾情传报专用宽带。

    ---同日，礼县分公司为受损最严重的王坝乡政府紧急调配了两部村村通电话，作为赈灾调度指挥电话，并为当地群众开通了三部免费电话。

    ……

    正是这样一部部"爱心连线"，让更多灾区人民能和外界亲人取得联系；也正是这样一场"爱心连线"的接力战斗，让电信人无私的爱在陇原大地漫延……

    编辑：朱霞