诚信者,诚实、守信之谓也。它是人类社会交往中的一条基本准则,也是人们世界观和价值观在待人接物上的理性体现。自古以来,诚信重于泰山,古人就有“言必行,行必果”和“—诺千金”之说。当今社会,诚信尤其不可缺失。有人说,现代社会应是诚信社会,市场经济应是诚信经济。在商界和企业界,“诚招天下客,誉从信中来”这句话广为传播。在新闻界,诚信应当具体体现在新闻报道上。广大新闻受众寄希望于新闻媒体的是,真正以江总书记提出的“三个代表”重要思想为根本指导方针,坚持诚心诚意、全心全意地为人民服务,在新闻报道上坚持做到:实事求是,不说假话;信守承诺,言行一致;遵纪守法,有信无欺;积极向上,情趣健康。然而,我们的新闻媒体恰恰在这些方面出了不少问题,表现为相当严重的诚信缺失:—、虚假报道屡禁不止。弄虚作假,以假乱真的暗流正在不断地冲击着新闻真实性的堤岸。“说一套,做—套”,口是心非,阳奉阴违,正在慢慢成为某些新闻采写者血液中起主要作用的东西。他们一边高喊坚持新闻的党性和真实性原则,要搞新闻打假,一边却挖空心思地炮制稀奇古怪的“人咬狗”新闻,而一些媒体的编者也在一种“宁求其怪而不求其真”的扭曲心态下,给虚假报道大开绿灯。臭名昭著的2001年十大假新闻中《美国医生操刀换人头》、《新加坡男子因好色两肾被偷》、《女大学生状告爸爸的吻》等荒谬绝伦的假新闻,许多媒体均不假思索地将其作为“卖点”,相互转载,反复炒作。今年6月,韩日世界杯足球赛期间,许多虚假报道也频频亮相于许多媒体,什么中国足协专职副主席闫世铎连夜平息国足“内讧”、哥斯达黎加前锋万乔普服用兴奋剂、某国脚在“中哥之战”前通过地下赌博集团赌球,并买自己的球队输球等等,全部都是“莫须有”。
有道是“假作真时真亦假,真真假假难分清。”新闻受众在被媒体有意无意地多次愚弄和欺骗以后,自然会对其诚信度和公信力产生动摇,有的干脆对媒体的某些报道采取排斥和抵制的态度。
二、不良广告时有所见。随着社会主义市场经济的不断发展,人民生活水平的逐步提高,新闻媒体的广告收入一直呈上升趋势。在媒体发布的各种类型的广告中,常有一些不良广告混杂其中:例如一些不合法的医疗广告,特别是性病广告;含有欺诈性质的快速致富信息、假征婚、情色声讯类广告;专作虚假承诺的房地产广告和—些用新闻包装起来的所谓软广告等等。据国家工商总局介绍,仅今年第一季度,该局就收到有房地产广告的投诉1639件。许多购房者纷纷反映:广告中的绿地原来是个垃圾场,“宽敞的柏油马路”至今还是尘土飞扬,100多平方的面积实际上只有90平方,“碧水环绕”实际上是臭水沟一条。在广告中掺入虚假的内容和欺诈的信息,固然是有人从中捣鬼,然而媒体同样有着不可推卸的责任。有些新闻媒体为了眼前的一些经济利益,竟然不顾广告法规,不顾国家和人民的利益,放松了对各类广告的审查和核实,客观上为违法和虚假广告的出笼起了推波助澜的作用。有的投诉者说,我们是看了媒体的广告才去买房的。可我们万万没有想到,我们信任的媒体也帮着房地产商骗人!以后我们对它的宣传可再也不能相信了。听到这些话,新闻人怎么可能不脸红心跳、坐立不安呢?
三、媚俗新闻连篇累牍。某些人把新闻媒体的平民化曲解成庸俗化,把通俗扭曲成媚俗,把受众当成猎奇煽情的对象。卖弄噱关,妞妮作态;耸人听闻,哗众取宠;恶炒绯闻,调侃煽情;暴露隐私,不遗余力;犯罪细节,津津乐道。用诸如此类的方法采编的媚俗新闻,在不少新闻媒体上呈逐步蔓延甚至泛滥的趋势。特别是在文化娱乐新闻和体育新闻中这种现象尤为普遍,在党报子报和社会文化生活类报刊上,一些媚俗新闻常常被当作主打新闻加以炒作,一些歌星、影星、球星的私生活往往被炒得沸沸扬扬,中间还免不了外加一些虚假的佐料。在这种情况下,怎么能谈得上受众对媒体报道的青睐和信任呢?
新闻媒体的诚信缺失,源于“三个代表”的重要思想还没有在媒体内部深深扎根,源于媒体在贯彻执行新闻工作的党性原则、真实性原则和群众性原则的不一贯性,也源于媒体自身社会责任感的弱化。它对于塑造媒体在广大人民群众中的良好形象,充分发挥媒体“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”的重大作用,取得良好的社会效益和经济效益,是极为不利的。
现实生活正在急切地呼唤着新闻媒体诚信的回归。要认真地解决媒体诚信缺失的问题,重塑媒体在广大新闻受众中应有的良好形象,有效地提高媒体的诚信度和品位度,增强媒体的公信力和社会影响力,真正发挥好“喉舌”和“耳目”的作用,我们就应重点做好如下四个方面的工作。
一、重建诚信理念。诚信是中华民族千百年来不断传承和倍受推崇的美德,是我党新闻工作优良传统,也是新闻职业道德的核心。解决诚信缺失问题,提高新闻媒体的诚信度和公信力,是一个系统工程。它需要新闻界各级领导和全体同志的共同努力,也需要得到全社会的关心和支持。这里有一个治标和治本的问题。治标的问题相对来说好解决一些,对新闻工作中那些弄虚作假、坑蒙拐骗、不负责任,误人子弟等失信行为必须采取切实有效的措施,严加遏制。关键和根本的问题是治本。要把诚信教育作为马克思主义新闻观教育不断向深度和广度推进的一个重要方面,力求抓出成效。按照江总书记“依法治国”和“以德治国”方略制定的我国《公民道德建设实施纲要》,明确要求每个公民必须做到“爱国守法,明理诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”,新闻工作者就应当带头贯彻落实,并强调认真恪守“以诚为本,以信为重”的原则,不仅在口头上,而且要在思想深处真正重新确立起社会主义市场经济条件下的诚信理念,并将人类社会交往中的这一基本准则,贯穿到媒体的新闻采编、广告发行和经营管理等各项工作中去,自觉抵制新闻工作中的各种诚信缺失的现象。
二、强调媒体自律。自律是一种自尊、自重、自爱、自省,也是一种建立在高标准、严要求基础上的自我约束。要在新闻受众中真正树立起良好的诚信形象,媒体自律显得十分重要。要通过广泛深入的马克思主义新闻观的诚信教育和学习宣传活动,认真贯彻实事求是的思想认识路线,提倡言行一致、表里一致、求真务实、有信无欺。特别要倡导“慎独”,自觉地以诚信理念规范自己的言行,与各种诚信缺失的现象作斗争。在新闻媒体的受众定位上,在新闻宣传的内容和形式的确定上,在提高报刊的采编质量和广播电视节目的水平上,在加强管理,从事各项经营活动的过程中,都要用“诚信”二字来要求自己、约束自己,实行“自我监督,自我控制,自我检查,自我调整”,以真正把有失诚信的言论和行为消灭在萌芽状态。
三、强化监管职能。自律固然重要,他律决不可少对于某些惯于弄虚作假坑蒙拐骗不讲诚信的媒体和个人就必须用规章制度和法律法规对他们加以限制直到惩罚以确保诚信理念在新闻工作的各个方面都能得到体现朱镕基总理在今年的《政府工作报告》中强调指出要“切实加强社会信用建设逐步在全社会形成诚信为本操守为重的良好风尚加快建立企业中介机构和个人的信用档案使有不良行为记录者付出代价名誉扫地直至绳之以法”朱总理在这里提出了社会诚信制度建设和强化监管职能的问题党的新闻主管部门应当根据这一指示精神注意理顺监管程序规范监管制度履行监管职能加大对新闻媒体诚信状况的监管力度要建立媒体信用等级的评价机构建立媒体信用记录和信用公告制度增强全社会了解媒体信用状况的透明度对媒体运作流程的每一个环节都要进行严格的规范以让媒体及其从业人员知道那些是坚持诚信必须做到的那些是失信行为决不能做要建立起媒体之间相互监督和相互制约关系加强和完善信息披露和信息传递机制对于媒体失信行为不仅要记录在案而且要有严厉的处罚以儆效尤与此同时要加快诚信制度的相关立法和修订工作使不守信者无机可乘无孔子可钻要加大执法力度真正做到“有法可依违法必究执法必严”使失信行为和失信者受到应得的惩处
四、注重队伍建设。新闻媒体的各项工作要由全体新闻工作者去共同完成,新闻媒体的良好形象也需要由全体新闻工作者去共同塑造。所以,建设一支江总书记所要求的“政治强、业务精、纪律严、作风正”的高素质的新闻队伍,是新闻媒体提高诚信度和公信力,塑造自身良好形象的基础工程。现在,许多媒体根据江总书记关于打好“五个根底”,发扬“六大作风”的具体要求,力求将我们的新闻队伍建设成为“忠诚坚定,经得起政治考验;甘于奉献,耐得住艰苦磨炼;廉洁自律,抗得住各种诱惑;业务精湛,担得起工作重任”的队伍,这与重建诚信理念,在广大新闻受众中树立媒体的诚信形象是完全一致的。5月10日以来,中宣部组织人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央电视台、中央人民广播电台等6家新闻单位的115名记者,分赴全国31个省、市、自治区,开展“三个代表在基层”的采访活动。这些记者深入基层,深入群众,扎实采访,精心写作,诚心诚意地向全国人民推出了一大批“快、短、深、实、活”的精品力作。他们真实生动,新鲜活泼,具有很强的可信性和感染力,也很有典型意义和说服力。在谈及新闻诚信问题时,一位记者动情地说,那些浮躁轻佻,用二手、三手材料写报道的记者是没出息的;那些跟风、起哄、炒新闻的记者是渺小可笑的;那些跟在明星屁股后面讨点残羹剩饭的记者是受人鄙视的。一个有出息的记者,应该把自己的时间和精力花在基层。现在,许多新闻媒体都在学习、宣传、贯彻、落实“三个代表”重要思想的过程中,注意狠抓新闻职业道德建设,有目的、有计划地组织新闻工作者清除有偿新闻,反对虚假新闻,封杀违法广告,抵制媚俗新闻,并且取得了很好的成效。这对于新闻媒体诚信度和公信力的提高,是大有裨益的。 |