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甘州区供电公司暖心服务返乡农民工
2020-01-17 16:54:54 来源: 国网甘州区供电公司
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    “供电所的服务真到位,今天我刚从外地返乡回来,供电所就派人来我家检修线路、合闸送电,他们送来的不只是温度,更重要的是送来了家乡人的关怀和温暖啊!为他们的服务点个赞!”

    岁末年初、返乡潮涌。甘州区供电公司共产党员服务队提前深入村委会的沟通联系,了解登记外出务工人员信息,掌握其归期,并动态跟踪服务,保障返乡农民工到家第一时间用上暖心电。1月16日,甘州区沙井镇小河村在外务工人员张先生一家老小刚刚返乡,沙井供电所党员服务队就主动上门服务,把屋里屋外线路检查了一遍,把院子里、大门口的老化线路和几处破损口处理好了,又帮助他检查、调试了一遍家用漏电保护器,把电视机、电暖气、洗衣机等家用电器的绝缘情况统统检测了一遍,然后合闸送上了电,主动热情的服务让老张一家人倍感温暖。

    春节临近,在外务工人员陆续返乡。为给返乡人员及时提供优质的用电服务,国网甘州区供电公司情系返乡人员,主动上门服务,确保客户用电无忧。他们超前服务,为返乡农民工专门开辟用电“绿色通道”,简化办理复电手续,缩短业扩报装流程,推行“保姆式”用电服务,并提前做好准备,将供电所的服务热线和台区经理的联系电话在村内进行公示,为群众提供24小时咨询、报修、安装等各项用电服务,帮助排查用户线路隐患,讲解安全用电常识,发放宣传材料,提醒大家新春佳节勿忘安全用电。该公司一系列贴心的服务举措,让返乡人员深切地感受到电力服务的热情和周到,用上安全电、暖心电、放心电。(张霞)

    

责任编辑: 苏燕平

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