秋光染陇塬，佳节近眼前。作为庆阳市文旅名片，国家4A级景区环州故城依托古城遗迹、皮影非遗、陇东民俗特色，成为本地及周边游客短途出游、休闲打卡、夜游观光的热门目的地。随着中秋、国庆“双节”旅游旺季临近，自驾游客、新能源车流持续攀升，景区绿色充电服务、可靠电力保障，成为提升游客体验、擦亮文旅名片的关键一环。
9月15日，国网庆阳供电公司提前部署、靠前发力，聚焦环州故城重点文旅景区，全面开展充电桩隐患排查、设备专项体检、用电服务提质行动，全方位筑牢“双节”期间景区绿色出行电力防线。
“充电枪插拔一定要轻拿轻放，结束充电务必归位卡紧，近期游客车流量大，细微隐患不处理，高峰期很容易引发设备跳闸、漏电故障。”在环州故城景区公共充电场站，国网庆阳供电公司工作人员正在逐台设备、逐个车位细致排查，对充电桩机身、显示屏、充电线缆、枪头触点进行全方位检查，现场整改细微缺陷，指导景区运维人员规范日常管护流程。
随着绿色出行理念普及，节假日新能源自驾出游已成主流。为有效缓解环州故城景区节假日“充电难、排队久、故障慌” 问题，今年以来，该公司主动对接景区运营单位，提前摸排游客充电刚需，精准掌握节假日客流峰值特点，实行文旅项目用电一对一专属对接服务模式。从用电报装、现场勘查、方案设计、线路架设到设备验收、通电投运，全程开通绿色通道，简化办电流程、压缩办结时限，高效完成景区充电基础设施配套供电升级，为景区规模化、规范化布设新能源充电桩提供了稳定、优质的电力支撑。
在现场巡检过程中，该公司工作人员采取“看外观、听运行、测数据、查隐患”四维排查法，重点对充电桩接地系统、漏电保护装置、温控散热系统、线路接头、空气开关等关键部位逐项核验，认真查看设备运行负荷、实时电压、历史故障记录，对通道杂物、潮湿积水、线缆老化、标识模糊等问题立查立改、闭环清零。同时，工作人员化身电力服务宣传员，主动为过往车主讲解安全充电注意事项、阶梯电价、峰谷优惠政策，手把手演示e充电、“网上国网”APP扫码启动、停止充电、账单查询操作，帮助游客快速上手、便捷充电。
“以前过节来故城游玩，最怕汽车没电、找不到充电桩、设备卡顿这些问题。今年明显不一样，充电桩数量足、设备反应快，你们还随时巡检维护，充电又快又安心。”前来游玩的新能源车主王先生满意地说道。
距离中秋、国庆假期越来越近。针对“双节”保电工作特点，国网庆阳供电公司提前制定《景区重点场所双节保电专项方案》，建立景区充电设备“日常巡检+节前普检+节日特巡”三级保障机制，加密巡检频次，细化设备消缺清单、责任清单、值守清单，提前备足抢修物资、配齐抢修力量，明确应急处置流程，确保突发问题第一时间响应、第一时间处置、第一时间复电。
截至目前，该公司已完成环州故城全域充电设备全覆盖隐患排查，累计排查充电桩数30余台，整改设备接触不良、外壳松动、标识破损、通道堵塞等各类微小隐患12项，完成政策宣讲、现场教学服务百余次，全面提升景区绿色出行供电保障能力。
国网庆阳供电公司将持续深耕文旅保电特色服务，常态化推进景区供电设备提质升级，不断完善景区绿色充电服务网络，以稳定可靠的电力供应、精细暖心的供电服务，护航地方文旅产业高质量发展，为广大游客打造安心、省心、舒心的绿色出行电力环境。（张翠翠 王浩）
