“以前路灯坏了,总觉得事小不值当跑一趟,现在在留言板上一写,当天就有人来修!”站在村党群服务中心前,村民张宝民指着并排的两块公示板,眼里满是笑意。这是民乐县顺化镇油房寨村基层治理新变化的一个生动缩影。
走进油房寨村,最显眼位置的两块并排公示板引人注目——一块是敞开的“群众留言板”,另一块则是晒出落实清单的“干部回应公示板”。村党支部书记张利民说:“我们村居住分散,群众办事不便。设立这两块板子,就是要把过去‘干部找群众’的单向服务,转变为‘群众提、大家办、一起评’的双向联动。”
留言板不设门槛、不限类型,村民路过就能写下烦心事。从水管漏水、养老认证,到修渠建议、邻里纠纷,所有诉求都能零门槛上板。村委会副主任张龙善指着登记簿介绍:“我们建立了‘每日巡查、登记建档、分类处置、限时办理、公开答复、跟踪回访’的全链条闭环机制。小事现场办,难事村‘两委’会商办,大事上报办,确保件件有着落。”
机制的活力,体现在解决实事的效率上。前不久,有村民留言反映灌溉水渠破损影响春灌,村党支部当天就召集党员群众现场办公,协调施工队伍,三天内完成了修复。“没想到这么快就解决了!”村民张宝民高兴地说,“板子上写得很明白,谁负责、什么时候办好,我们都看得见。”如今,这块回应板成了检验村党支部工作成效的“答卷墙”。
自“双板联动”机制运行以来,民乐县顺化镇油房寨村已累计办结各类民生诉求百余件。上门代办养老认证、田间调解矛盾、修复水渠……一件件“微难题”的解决,点亮了村民的“微心愿”,也让大量矛盾纠纷化解在村组一线。“现在大伙儿有事都愿意往板上写,村里的事大家商量着办,心气顺了,干劲也足了。”老党员张国录感慨道。
一块留言板,写下的是群众掏心窝子的期盼;一块回应板,交出的是党支部实打实的答卷。从“干部找群众”到“群众提、大家办、一起评”,油房寨村用“双板联动”的小切口,激活了基层治理的“神经末梢”,一幅共建共治共享的乡村善治新画卷正徐徐展开。(尚明 周祺昌)
