“办理不动产转移登记的同时，就能同步申请水、电、气、暖过户，一窗综办、一次通办，真是太方便了！” 不少企业和群众纷纷点赞。
今年以来，民乐县自然资源局持续优化营商环境，用心当好服务企业和群众的“店小二”，创新推出不动产登记与水、电、气、暖联动过户 “一站式” 联办服务，以流程再造打通便民堵点，让办事效率显著提升。
为破解群众办理不动产过户及关联业务时多部门跑、多窗口等、多材料交的难题，当地积极构建“一窗受理、分类审核、部门并联办理”一体化服务新模式，着力破解群众办理不动产过户及关联业务时多部门跑、多窗口等、多材料交的难题。依托“互联网+不动产登记”政务服务体系，深入推进“一件事一次办”改革，推动企业群众办事从“多窗、多次、多事项”向 “一窗、一次、集成办理”转变，切实降低办事成本、提升服务效能。
在改革推进中，全县全面打通不动产登记、税务、住建等部门数据共享壁垒，进一步优化业务流程、精简申请材料、压缩办理时限，实现“一窗受理、并行办理、信息推送、结果共享”。企业和群众只需进一个窗口、提交一套资料、跑动一次，即可办结不动产登记及水电气暖过户全部业务，整体办理时限压缩50%，真正享受到高效便捷的“零距离”政务服务。
在提升办事效率的同时，民乐县自然资源局聚焦特殊群体和个性化需求，开设历史遗留问题化解绿色通道、“办不成事反映专窗”“老弱病孕残受理专窗”，推行延时服务、帮办代办、节假日预约等便民措施，为企业和群众办证提供全天候、贴心化服务。截至目前，已成功办理水电气暖联动过户联办业务30余件，群众获得感、满意度持续提升。（邓永德 刘雅丽）
