“充电桩装在家门口，办事快、用电稳，真是太省心了。”3月25日，在国网庆阳供电公司充电桩用户专项回访现场，庆阳市合水县师家庄村康馨家园新农村的王女士，一边为新能源汽车充电，一边为供电服务竖起大拇指，点赞高效贴心的电力服务。
此前，王女士一直担心充电桩报装手续繁琐、反复跑腿。而实际办理过程彻底打消了她的顾虑，仅通过“网上国网”APP线上提交资料，当天就接到供电公司工作人员主动回复，上门完成现场勘查，次日便顺利装好电表。全程零跑腿、高效率，让乡村新能源车主的充电难题迎刃而解，真切感受到供电服务的温暖与务实。
随着新能源汽车走进乡村千家万户，农村充电需求持续攀升，充电难成为群众急难愁盼的民生问题。国网庆阳供电公司紧盯民生需求、主动担当作为，聚焦乡村充电设施建设痛点，持续优化充电桩报装全流程，全力打通乡村充电“最后一公里”，以可靠电力护航村民绿色出行，为提升乡村生活品质注入强劲电力动能。
为让村民少跑腿、好办事，国网庆阳供电公司全面推行充电桩报装 “一站式”便捷服务，搭建线上线下双渠道办理模式。村民既可携带身份证、产权证明等资料就近到供电所营业厅办理，也能通过“网上国网”APP足不出户线上申请，真正实现办事便捷化、高效化。针对村民申请，该公司建立快速响应机制，做到当日申请、当日勘查、次日装表，工作人员全程对接、定制供电方案、代办相关手续，彻底告别办事繁、跑路多，大幅提升村民办事体验。
在安装与运维全流程中，国网庆阳供电公司始终把安全放在首位，严把施工质量与安全关。施工人员严格遵照电力安全规范，对线路布局、电表安装、设备接入等环节精细操作、专业施工，并为村民提供细致技术指导，确保每一台充电桩安装合规、使用安全。在本次回访中，工作人员细致检查供电线路与设备运行状况、排查安全隐患，现场讲解安全充电流程与日常维护知识，提醒村民杜绝私拉乱接等危险行为，全方位保障充电安全，让大家充得放心、用得安心。
“充电桩装在家门口，每月能省不少钱，方便又环保。”同村刘女士也分享着便利。过去农村充电设施匮乏，新能源车主需驱车到镇上充电，费时费力。如今家门口就能便捷充电，如同日常用电一般简单，既降低出行成本，又让绿色出行理念扎根乡村，切实提升村民生活幸福感与获得感。
自农村充电桩报装便民服务推行以来，该公司已为辖区众多村民完成报装接电，用接地气、惠民生的务实举措，解决了长期困扰乡村群众的“充电难”。下一步，国网庆阳供电公司将持续聚焦乡村充电服务需求，不断优化报装流程、提升服务质效，扩大农村充电桩服务覆盖范围，常态化开展用户回访与安全巡检，完善便民服务举措，以更高效、更贴心、更可靠的电力保障，持续改善乡村充电环境，为推动乡村绿色发展、助力乡村振兴提供坚实电力支撑。（高靓）
