为进一步规范低保人员救助工作，精准识别救助对象，切实维护困难群众的合法权益，近日，正路镇组织工作人员开展低保家庭入户核验专项行动，用脚步丈量民情、用实干温暖人心，确保惠民政策落到实处。
正路镇工作人员严格遵循“应保尽保、应退尽退、公平公正”原则，深入低保救助的居民家中，与申请人及家属面对面沟通交流，详细询问家庭人口结构、收入来源、就业状况、健康情况等关键信息，实地查看居住环境，仔细核对身份证、户口本、残疾证、疾病诊断证明等相关材料。对于情况复杂的家庭，工作人员还主动走访邻里及辖区网格员，多方核实信息，确保了解到的信息真实、准确、全面，为低保动态调整提供第一手详实依据。
在入户复核的同时，服务中心工作人员化身“政策宣传员”，用通俗易懂的语言向低保家庭讲解低保补助标准、动态管理要求等核心内容，耐心解答群众提出的各种疑问。针对不同家庭的实际困难，工作人员还同步宣传医保缴费、临时救助、就业帮扶等惠民政策，将“政策大礼包”送到家门口，让低保家庭不仅清楚现有政策福利，更了解后续可以享受的帮扶举措，真正实现政策宣讲全覆盖、无死角。
为提升低保管理工作效率与温度，党群服务中心采用“分类处置”的方法，对家庭情况未发现明显变化、仍符合低保条件的，工作人员做好信息更新备案；对家庭经济状况改善、不再符合低保条件的，工作人员耐心做好政策解释，引导其依规退出低保，并纳入低收入监测当中，实时监测；对因重大疾病、意外变故等导致生活陷入困境的家庭，工作人员主动协助申请临时救助等帮扶措施，切实解决群众“跑腿多、办事难”的问题，让低保服务既有“力度”更有“温度”。此外，党群服务中心还常态化收集群众意见建议，不断完善工作举措，以制度化、规范化的管理织密织牢民生兜底保障网，让低保政策真正成为困难群众的“暖心依靠”。（吕长亮）
