12月29日，国网庆阳供电公司迅速启动暖冬护老专项行动，组织工作人员化身电力守护人，主动深入辖区各村镇，为老人开展电采暖安全专项检查，切实保障特殊群体安全可靠用电，让老人们在寒冬中感受到浓浓的暖意与关怀，用专业的技术、贴心的服务和滚烫的爱心，筑牢冬季用电安全防线。
“王大娘，天儿越来越冷，我们来给您家的电暖器、线路做个全面‘体检’，您用着也安心。”在庆城镇北关村孤寡老人王生财家中，工作人员一边卸下检修工具包，一边亲切地与老人拉起家常。他们深知独居老人行动不便、缺乏用电常识，家中线路老化、设备故障等隐患极易引发安全事故，因此每到一户都格外细致认真。工作人员手持万用表、验电笔等专业工具，对室内线路、漏电保护器、插座开关进行全面排查，重点检查电采暖设备的接线是否规范、绝缘是否良好、运行是否正常，不放过任何一个安全死角。
“您看这个插座有点松动，长时间使用容易发热打火，我们给您换成新的，电暖器一定要远离被褥、衣物这些可燃物，人离开家时记得随手断电。”工作人员一边更换老化破损的线路和配件，一边用通俗易懂的语言向老人讲解安全用电知识，手把手教老人正确操作电采暖设备，反复强调冬季用电的注意事项。针对部分老人记不住操作步骤的问题，服务队还特意制作了图文并茂的安全用电提示卡贴在显眼位置，并留下便民服务电话，承诺有呼必应、随叫随到。
“独居老人是我们重点关注的服务对象，他们的用电安全牵动着我们的心，我们多跑一趟路、多查一处隐患，老人们就能多一份安全、多一份温暖。作为电力人，守护好每一位群众的用电需求，是我们义不容辞的责任。”该公司工作人员坚定地说道。
此次行动中，工作人员为老人们排查整改线路老化、插座松动、设备故障等安全隐患40处，免费更换老化电线、插座、开关等配件60件，用实际行动传递温暖。该公司已建立独居老人用电专属档案，将辖区内所有孤寡老人的住址、联系方式、用电情况等信息详细登记在册，通过网格化服务机制，定期开展上门巡检和爱心服务。
下一步，国网庆阳供电公司将持续深化“人民电业为人民”的企业宗旨，常态化推进暖冬护老行动，不断延伸服务触角、提升服务质效，用可靠的电力保障和暖心的志愿服务，守护每一位孤寡老人安全过冬、温暖过冬，让电力暖流持续涌动在陇东大地的每一个角落。（张卓卓 张召钰）
