随着气温持续走低,庆阳市冬季采暖用电高峰如期而至。12月8日,国网庆阳供电公司迅速行动,组织工作人员为辖区电采暖用户开展全方位安全隐患排查,以实际行动筑牢采暖季用电安全防线,保障广大用户温暖、可靠用电。

近年来,电采暖凭借环保清洁、操作便捷、温度可控等突出优势,逐渐成为农村地区群众及各单位秋冬季取暖的主流选择。随着电采暖普及度不断提升,社会对供电保障的稳定性、及时性要求也日益提高。为精准对接用户需求,国网庆阳供电公司持续优化服务模式,推出电采暖客户网格化管理机制,提前开展用电报装排查摸底工作,专门开辟业扩报装、增容绿色服务通道,通过简化办理流程、压缩办理时限,确保用户用电需求得到快速响应和高效满足。
国网庆阳供电公司定期组织工作人员深入各乡镇、企事业单位,开展电采暖专项用电检查,重点对电采暖设备配套的开关、插板、漏电保护器等关键设施进行逐一细致排查,现场指导客户整改安全隐患。工作人员还向用户发放安全用电手册,用通俗易懂的语言解读电采暖相关政策和安全用电知识,让便民惠民举措真正落到实处,为辖区客户提供高效、可靠、优质的供电服务。
“以前村里都用燃煤炉取暖,温度忽高忽低,供暖效果不稳定,一到冬天屋里还到处是黑色灰尘,又脏又麻烦。现在用上电采暖,不仅清洁安全,还能实时调控温度,真是又方便又环保。”谈及电采暖带来的变化,合水县老城镇村民王丽萍深有感触地说。
温暖过冬,事关民生福祉。为确保电网线路安全稳定运行,全力提升迎峰度冬期间采暖用电满意度,国网庆阳供电公司结合辖区电网结构和设备运行实际,周密制定采暖季专项保供电工作方案。组织工作人员对辖区内线路设备实行分片、分段巡查,实时跟踪监测重载配电线路和配电变压器的负荷变化情况,科学合理调整电网运行方式,及时消除影响设备安全稳定运行的各类隐患,全力保障迎峰度冬期间电力持续可靠供应。
下一步,国网庆阳供电公司将继续加强安全用电检查,积极主动向客户宣传电采暖业扩流程、安全用电注意事项及节能降耗技巧,帮助客户降低用电成本。同时,全面推广“网上国网”APP,指导客户使用手机办理网上交费等业务,及时为客户答疑解惑,满足电采暖客户便捷购电需求,以贴心举措进一步提升服务水平,全力保障广大客户舒心取暖、放心过冬。(高靓)
