近日，崆峒区新北嘉苑7号楼二楼的“零工市场”内人头攒动，务工人员通过电子屏浏览岗位信息，企业招聘专员现场解答用工需求，一派供需两旺的热闹景象。该市场的建成运营，正是崆峒区破解企业“招工难”与务工人员“求职难”结构性矛盾的关键举措，通过政府引导、企业参与、市场化运作的模式，集岗位推介、技能培训、权益维护、便利服务于一体，以“零工进园 护航项目”专项行动为载体，搭建起高效便捷的用工对接平台，让劳动者“有活干、干得好、权益稳”，为区域就业稳定与企业健康发展注入强劲动力。
针对马路劳动者、季节性劳动者等群体“站马路等活、凭运气找活”的困境，崆峒区构建“线上+线下”双线对接体系，让用工需求与劳动力供给精准“牵手”。线上依托“零工帮”小程序、抖音直播间等平台，常态化开展直播带岗活动，截至目前已举办2060场次，发布招聘信息271期，完成求职登记8754人，帮助7500余名零工实现就近就地就业，让“指尖找活”成为常态。
线下则创新推出“零工快车 送工上门”“零工进园 护航项目”定制服务机制，一方面与平凉工业园区等区内外996家企业、行业协会保持常态化对接，另一方面主动“走出去”，与扬州领益、嘉兴亚特、昆山富士康、珠海智迪等优质企业签订长期就业协议，累计组织劳务输转3014人。“以前找活要在路边等，现在市场里有专门的岗位推荐，还能去外地大企业上班，收入稳定多了。”刚通过市场找到工作的务工人员王师傅说。这种“走进一个市场，解决多种需求”的模式，彻底打破了供需信息壁垒。
零工就业的权益保障是群众最关心的问题，也是企业合规用工的关键。崆峒区从规范运营与权益维护双管齐下，为零工市场筑起“安全网”。在监管层面，该区加强对零工市场规范化运营的指导，深入辖区企业开展合规用工、劳动争议法律法规、工伤认定等政策宣传解读30余次，帮助企业厘清用工责任边界，提升合规用工意识，从源头减少劳动纠纷。
在维权层面，市场设立“孙玉林调解室”，组建人社、工会、司法等9部门联合调解团队，形成“一站式”维权服务格局。截至目前，团队已累计处理劳动争议案件34起，涉及金额143.24万元，涵盖工伤待遇争议、劳动关系解除、工资支付等各类常见纠纷，切实保障了劳动者合法权益，也有效降低了企业用工风险。这一举措不仅让零工就业更“安心”，更实现了全市非公企业调解组织“零”的突破，为区域劳动关系和谐稳定奠定基础。
为满足不同群体的就业需求，崆峒区推出“5+X”个性化服务模式，让零工市场更具“温度”。针对马路边劳动者、大龄群体等四类重点人群，市场免费提供临时休息、手机充电、饮水服务、政策咨询、洽谈交流五项标准化服务，并根据群体需求延伸“X”项个性化服务，如“送岗下乡”“弹性工时”等方案。截至目前，服务窗口已接受咨询超1万人次，下乡发放岗位需求表8.9万余份，帮助众多困难人员实现“家门口就业”。
同时，崆峒区不断拓展服务深度与广度，将技能培训纳入零工市场服务体系，围绕企业急需工种和技能要求，精准开展短期、定向式岗前培训和技能提升课程20次，覆盖300人次，有效提升零工人员就业竞争力与岗位适配性。此外，该区还在柳湖、花所等乡镇设立零工服务点，进一步扩大服务覆盖面，最终实现劳动者“好就业”、企业“好招工”、政府“好治理”的“三好”模式。
如今，崆峒区的零工“小市场”已成为激活就业活力、优化营商环境的“大引擎”。据了解，下一步，崆峒区将持续完善零工市场服务功能，推动零工就业从“零散化”向“规范化”转变，为稳定就业大局、服务区域经济高质量发展提供更坚实的保障。（记者 齐荣）
