近日，在由甘肃省委社会工作部主办的甘肃省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目评审中，兰州市七里河区银滩花园社区凭借创新实践与显著成效，在全省30个试点社区中脱颖而出，荣获“金葵花先锋奖”。
据悉，自项目推进以来，秀川街道银滩花园社区始终锚定党建引领基层治理现代化主线，以“专业社工+志愿服务”融合模式为核心抓手，重点破解社区矛盾调解难题，创新打造“和事老友团”志愿服务队1支，持续吸纳辖区老党员、“双报到”党员、物业等骨干力量30余人。该队伍创新采用“能人库精准调解+文艺化普法”双轨模式，打造“工作室+网格调解点”两级调解网络，推动矛盾调解服务下沉网格，确保90%的普通矛盾24小时内得到响应。
截至目前，该社区已建成工作室1个、网格调解点8个，覆盖辖区所有小区。同时，设立“老友茶吧”开放日，每周四下午由能人调解员轮值，为居民提供法律咨询与矛盾调解服务，已调解普通案例31件，成功调解27件，响应时间缩短至24小时内，调解成功率达87.1%，有效覆盖了物业纠纷、邻里矛盾等高频需求，成为矛盾化解的家门口阵地。
此外，该社区通过实战培训提升志愿者服务能力，居民对调解服务、普法活动及文艺普法形式的满意度颇高，实现了从碎片化服务到系统化治理的转变，为全省社会工作与志愿服务融合发展提供了可复制的社区样本。
记者 周栋楠 通讯员 原睿
