绍玛路社区公益性课堂。
在基层治理现代化进程中，如何让服务穿透“最后一公里”？近年来，合作市坚木克尔街道始终以党建为引领，立足治理所需、群众所盼、党员所能，搭建多元化参与平台，激励广大党员亮身份、争先锋、作表率，为群众解决烦心事、忧心事。
“以前孩子放学没人管，作业做不好，现在孩子在家门口就能享受免费的作业辅导服务，我在外工作也安心多了。”坚木克尔街道绍玛路社区水箱厂居民徐大姐道出了外出务工家长的心声。
这一转变，得益于坚木克尔街道绍玛路社区新时代文明实践站开展的“小红星公益课堂”。课堂里，有党员、专业社工、在校大学生、退休教师等，他们发挥各自优势，探索出了一条专业化志愿服务与社会治理有机融合的新路径。目前，“小红星公益课堂”已开展活动13场，服务儿童超200人，有效促进了孩子们的学习进步与健康成长；同步成立的“家长互助会”，覆盖37户家庭，解决家庭教育难题15个。
近年来，绍玛路社区以“共享社区·融和之家”党建为引领，以“久和共融”为载体，聚焦未成年人全面发展，依托社区党群服务中心、新时代文明实践站、志愿服务站等平台，激发社区志愿服务工作“新活力”。
“周爷爷，您抬抬头，看一下镜头，眨一下眼睛……”针对部分居民不会使用智能手机、身边无人协助的情况，社区网格员们主动上门，帮助老人进行养老资格认证。
群众需求在哪里，基层服务就跟进到哪里。坚木克尔街道秉持“党建引领、精准服务、高效便民”原则，构建“街道统筹—社区落实—网格包片”三级服务体系，聚焦高龄、独居、残疾等特殊老年群体“出行难、认证难”问题，通过“线上+线下”结合、“敲门行动”上门服务，提供“一对一”贴心服务。目前，已完成认证1329人，完成率为93%。
“‘红色物业’成立后，社区变化太大了。环境美了，活动多了，有事找社区很快就能解决。”绍玛路社区怡顺嘉园一位居民感慨道。
如今，依托“红色物业”，由社区网格员+物业工作人员组建而成的“网格四合院”队伍，让独居老人有人帮、社区儿童有人辅导，社区还设立28个“管家监测点”，依托线上平台实现线上下单、线下服务的同频服务。
今年以来，绍玛路社区联合物业解决小区屋顶漏水、电梯停运等群众急难愁盼问题15件，整治家用燃气、电车充电、楼道杂物等安全隐患85起，化解婚姻家庭、物业纠纷等矛盾纠纷70余起，有效提升了居民获得感、幸福感。（新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正 通讯员 杨志新）
