金秋十月，甘肃省永登县红城镇泉水蟹养殖进入丰收关键期。10月17日，国网兰州供电公司永登县供电公司组织“电管家”服务队，到永登兴洲生态养殖家庭农场开展专项用电保障服务，确保养殖期间电力可靠供应。
服务队运用红外测温仪等专业设备，对农场供电线路及设备展开全方位隐患排查。历经4个多小时细致排查，累计发现并处理安全隐患8处，其中包括更换老化线路开关2个、加固松动接线端子5处、整改不规范用电线路30余米，有效提升了农场供电可靠性。
“养殖池塘完全依赖电力运行，特别是增氧泵，停电超过两小时就将严重影响蟹苗存活。”农场负责人韩林介绍。目前，该农场拥有增氧设备5台、循环水系统1套、水质监测设备1台，均需24小时不间断供电。针对这一特点，“电管家”服务队开展了专项负荷监测，通过智能采集系统精准分析用电数据，发现每日上午9至11时、下午3至5时为用电高峰时段，据此为农场量身制定错峰用电方案，引导科学用电。
在做好设备体检的同时，服务队注重提升客户自身安全用电能力，现场讲解常用电气设备操作规范和基础故障识别方法，指导工作人员掌握应急处置技能。“现在遇到一般性用电问题，我们都能先做初步处理了，”农场技术员魏学恒表示，“自主运维能力明显增强。”
此次服务是“电管家”年度巡检计划的组成部分。今年以来，该服务队持续深化精准服务，面向小微企业及村社推行“一对一”用电指导，通过能效诊断、策略优化与线上技术支持，累计开展能效服务619次，帮助企业节约电费支出近万元，助力10余家企业通过“移峰填谷”及市场化交易降低用电成本30万余元。此外，依托“网格员+电管家”双网融合服务机制，利用线上渠道广泛宣讲电费电价政策，推动清洁取暖用户节省电费十余万元，解决各类用电问题382个，切实推动供电服务由“用上电”向“用好电、用省电”深化。
“有‘电管家’定期上门服务，我们发展养殖业的底气更足了，”韩林表示。预计今年该农场泉水蟹产量可达4500斤，产值42万元，并带动8名村民稳定就业。鉴于农场计划扩大养殖规模、新增智能化设备，“电管家”服务队已提前介入，做好用电规划。
下一步，国网兰州供电公司将持续深化“电管家”服务模式，强化新技术应用，进一步提升供电服务品质，为乡村振兴注入强劲电力动能。（仲凯）
