10月13日，在武威市凉州区清源镇蔡寨村小康住宅收缩点，国网武威供电公司清源供电所工作人员逐户对居民家中空气能电采暖设备开展全方位“暖心”安全体检，全力保障电采暖客户温暖过冬。
“宣师傅，我这空气能冬天制热时总感觉噪音比较大，要不要紧？”“这是正常现象，但您要注意观察外机是否结霜，如果化霜不及时可能是传感器故障，我们帮您监测一下。”当天，在居民李金涛家中，工作人员一边为村民讲解空气能采暖设备的冬季使用要点，一边细致检查空气能设备的运行状态，从空气能的主机电源接线到家中的室内温控器；从检查线路有无老化到测试设备运行参数，工作人员不放过任何一个细节，他们忙碌的身影，成了秋日收缩点里最动人、最安心的一道风景线。
随着供暖季临近，该公司超前谋划、提前行动，组织各供电所对电采暖设备进行安全检查，重点对辖区内的空气能热泵、电暖气等设备开展“全覆盖、无死角”排查，并针对辖区内供暖线路、变压器、配电箱等设备开展“地毯式”排查，检查设备有无发热、放电、老化等异常现象；对易受外力破坏的线路段进行重点巡查，清理树障，加固电杆基础，消除外破隐患。与此同时，还加强了供暖线路台区负荷监测，密切关注采暖负荷变化情况，避免冬季采暖负荷突增引发过载现象，确保线路稳定运行。
在供暖期间，该公司将定期上门服务走访，及时了解电采暖客户用电需求，并针对可能出现的极端天气，提前做好突发事件应急预案，加强应急值班力量，根据客户用电需求，及时提供技术支持。同时加强冬季安全用电宣传，进一步优化各项供电服务环节，全力营造安全温馨的用电环境，确保广大人民群众温暖过冬。（高振霞 杨振威）
