近日，庆阳市环县嘉诚供热公司厂区内，国网庆阳供电公司工作人员手持红外测温仪、绝缘检测仪等专业设备，正对供暖机组配电柜、主供线路接头等关键部位逐项排查，以“早部署、早行动、早落实”的电力护航举措，为即将开启的供暖季筑牢民生保障“暖防线”。
随着秋意渐浓、气温走低，供暖保障成为群众最关切的心头事。国网庆阳供电公司紧扣民生需求，将供暖企业用电保障列为当前重点工作，锚定“保民生、保供暖、保供电”核心目标，在全市启动供暖季电力保障专项行动，通过“设备深度体检+线路精准巡护+安全上门宣传”三维发力，用主动服务为群众温暖过冬提前预热。
针对环县嘉诚供热公司这一辖区核心供暖单位，国网庆阳供电公司创新推行“一企一策”定制化服务，把保障工作做在供暖前，精准排查除隐患，组建由技术骨干牵头的专项服务小组，对供热公司变压器、换热站配电设施、供热泵供电线路开展全链条、无死角“体检”，详细记录线路老化、接线端子松动等隐患点。对排查发现的问题现场下达整改通知书，指派专人提供技术支持，全程跟踪整改进度，确保供暖设备以“零缺陷”状态投入运行。
国网庆阳供电公司与供热公司建立24小时应急协调联动机制，开通供暖保障专属服务通道，实现企业用电需求即时响应、快速处置。同步制定“日巡+夜巡”双轨特巡计划，增加早晚高峰时段红外测温频次，动态监测线路负荷与设备运行温度，第一时间消除过载、发热等潜在风险。同时，该公司工作人员与供热公司负责人面对面沟通，精准掌握企业冬季用电负荷峰值、设备检修窗口期等关键需求，同步收集服务改进建议，针对性优化供电方案，为供暖季电力供应量身定制保障预案。
国网庆阳供电公司将服务触角延伸至民生重点领域，针对学校、医院、乡镇集中供暖点等电采暖场所，开展地毯式用电安全检查。工作人员不仅对电采暖设备线路、漏电保护开关、接地装置进行全面“把脉”，还现场讲解电采暖办电“零跑腿”流程、设备日常维护保养技巧，发放安全用电宣传手册，手把手指导用户规范操作，从保障供电向教会安全延伸，全方位守护群众冬季用电安全。
下一步，国网庆阳供电公司将持续深化供暖季电力保障举措，动态优化线路运维与应急抢修方案，通过常态化隐患排查、高效化需求响应、专业化技术支撑，确保供暖期间电网可靠运行、供暖企业用电无忧，用不停电、保温暖的实际行动，为地方群众守住冬日里的民生温度。（张翠翠）
