金秋时节，全年任务进入攻坚冲刺关键期。国网庆阳供电公司以国家电网甘肃电力（庆阳南梁）连心桥共产党员服务队为核心力量，高擎“党员先行”旗帜，立足“优质服务零距离，电力先锋暖民心”目标，深耕社区乡村服务场景，在城乡电网运维、民生用电保障、营商环境优化等领域主动作为，以实干践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为年度目标圆满完成注入强劲“红色动能”。
运维于行，筑牢电网“安全堤”
入秋以来，庆阳市遭遇持续大面积降雨，雨水长时间浸泡导致输配电线路杆基土壤流失、拉线松动，直接威胁电网安全运行。10月13日，国网庆阳供电公司智能运检中心抓住降雨间隙“窗口期”，迅速组织共产党员服务队开展重点线路专项特巡。
工作中，服务队充分发挥“智能先行、人工跟进”的运检优势：前期依托无人机航拍全景视角与在线监测系统实时数据分析，精准捕捉线路走廊内地形变化、基础周边环境异常，成功锁定5处高风险区段；随后，队员携带红外测温仪等专业设备，深入山区、河道、低洼地带，对每基杆塔的基础埋深、保护帽完整性、回填土密实度逐项核查，详细记录是否存在裂缝、倾斜及冲刷痕迹，确保隐患排查无死角。
针对秋季雨水偏多、电网负荷波动大的特点，服务队同步牵头开展“秋检秋查+隐患清零”专项行动。在35千伏变电站、10千伏线路沿线，队员用红外测温仪、绝缘检测仪对主变、开关柜、避雷器等核心设备进行“地毯式”检测，重点排查接头发热、绝缘老化、密封渗漏等隐患。截至目前，该公司已完成420余基输电线路杆塔基础专项巡检，整改基础冲刷、防护设施损坏等隐患9处；完成56座变电站、89条10千伏线路全面“体检”，处理缺陷隐患105处；徒步清理线路通道树障、杂物400余处，妥善处置雨水引发的设备隐患72处，为电网安全稳定运行筑牢“底线”。
保供于实，当好秋收“护航员”
在庆阳环县曲子镇西沟村辣椒基地，服务队队员的身影，成了田间地头最常见的亮色。他们总是背着工具包，沿着整齐排列的电力线路穿梭，一会儿弯腰检查灌溉机井的供电接口，一会儿驻足排查线路绝缘层，遇到正在劳作的农户，便上前问询用电需求。“这些线路就像丰收的‘五线谱’，我们多跑一趟、多查一处，农户心里也就更踏实。”服务队队员刘丁福擦了擦额头的汗，手里的巡检记录册上，密密麻麻记满了设备运行情况。
作为庆阳农产业大镇，曲子镇如今已实现全区域高效节水滴灌覆盖。而这背后，是国网庆阳供电公司主动靠前、破解灌溉用电“硬骨头”的精准服务。从电力需求测算到线路规划，从设备安装到调试运行，供电团队全程跟进，最终为基地建成2台专用配电变压器，配套架设10千伏线路2.4公里随时“待命”，织就了一张从电网到田间的坚实电力保障网。
“今年我种了3亩‘红太阳’，雨水顺、电力足，亩产有1500多斤，按现在的市场价算，每亩能稳拿5000多元。”57岁的村民孙国旗一边翻晒着辣椒，一边算起了增收账。电力引擎全速运转，让产业效益节节攀升，基地今年预计突破520万元，同比增长40%，更带动45名当地群众实现家门口就业，人均月工资约4000元，让“红火日子”不再是口号，而是看得见、摸得着的实惠。
决战金秋，电力先行。为保障从春耕春种、夏灌保墒到秋收丰产的全周期用电安全，国网庆阳供电公司早早收心归位，将农电保障纳入全年攻坚重点任务清单，用“零死角”巡检为农业生产筑牢用电防火墙，让农户在秋收季用上安心电、放心电。
优服于细，当好营商“电保姆”
“下载‘网上国网’APP，足不出户就能办电、交费，太方便了！”在庆阳市镇原县西区文化广场便民服务点，商户们围着共产党员服务队队员，跟着学习线上服务平台操作——这是该公司“金秋送服务”系列活动的生动缩影。
国网庆阳供电公司将优化营商环境作为践行初心使命的重要抓手，一方面常态化开展安全用电宣传、节能知识普及等志愿服务；另一方面深耕线上服务，依托“网上国网”APP等数字化平台，拓展办电、交费、故障报修、服务评价等功能，让“指尖办电”成为常态，实现“数据多跑路，客户少跑腿”。线下则建立客户诉求闭环管理机制，确保用电需求“件件有落实，事事有回音”，在真诚互动中迭代服务品质、提升客户满意度。
“从申请用电到送电，只用了3个工作日，这个速度太出乎意料了！”中胜企业负责人对供电服务赞不绝口。今年以来，国网庆阳供电公司以22项硬核举措保障宏达化工等39个企业高效接入；创新提出东数西算供电保障“九字要领”，助力4个数据企业顺利接电；完成58处以电代油代气项目，累计替代电量1.09亿千瓦时。同时，深入推进供电服务领域问题专项整治，召开服务投诉现场分析会4场，实现全口径投诉同比下降63%、意见工单同比下降10.7%。针对企业个性化用电需求，公司还提供“一企一策”方案，已为65家企业定制专属用电方案，平均接电时间缩短20%，赢得企业广泛认可。
风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。当前，年度目标攻坚已进入关键节点，国网庆阳供电公司将以“决战金秋”的昂扬姿态，把初心写在行动上、使命落在岗位上，持续奋战在服务群众、保障供电、助推发展第一线，用专业守护电网安全，用真情服务千家万户，用担当诠释电力人初心使命，为圆满完成年度目标、服务地方经济社会发展贡献坚实电网力量。（黄伟春）
