“供电公司的服务太贴心了，从前期业扩报装到后期用电保障，总是主动靠前，为我们企业提供安全可靠的电力支持，真是太感谢了。”9月28日，在国网庆阳供电公司工作人员开展的安全检查专项走访现场，庆阳市正宁县长燃天然气有限责任公司负责人握着工作人员的手感慨道。当天，走访团队不仅为该企业完成设备能耗诊断与用电情况分析，还开展专项用电检查，全力保障“双节”期间企业稳定用电、居民安全用气。
正宁县城区燃气管网更新改造工程是2024年启动的重点民生工程，承载着千家万户的期盼。经过两年多的推进，该工程已构建起“老旧小区改造+智慧燃气管理+安全设施升级”的立体化服务体系。天然气全面入户，既为居民日常用气节省了成本、提供了便利，配套投用的燃气泄漏监测车与应急设备，更织密了“人防 + 技防”立体防护网，让清洁能源使用安全得到双重保障。
“在天然气入户的外围楼管道和庭院地埋管线改造中，多亏了供电公司的鼎力支持。”正宁县住建局副局长王振华回忆道，当时改造工程因电力线路布局面临推进难题，国网庆阳供电公司第一时间介入，迅速完成7级电杆架设、2.1千米10千伏线路新建与迁移工作，为工程“提速”扫清障碍，“如今工程即将在9月底前完成全部安装，更多群众很快就能用上清洁、便捷的天然气了。”
近年来，国网庆阳供电公司始终围绕电力保供、营商环境优化、用电成本控制三大核心，秉持“想在前、干在先”的服务理念，以统筹推进、精准施策的举措主动靠前服务。针对重点用能企业，该公司建立“一对一”“点对点”专项服务机制。通过定期走访倾听企业诉求，详细掌握企业生产运行状况与用电需求；结合企业运营特点与生产特性“量体裁衣”，提供科学用电指导等延伸服务，助力企业降低生产成本；主动延伸电网投资范围，让低压居民客户享受到更快速、更经济的用电服务。同步推进数智化用电平台系统建设，配合完成应急用电设备、燃气泄漏监测预警等现代化管理设施部署，为民生工程与企业发展筑牢电力“基石”。
“家庭用电设备和燃气阀门一定要定期检查，输气管道与用电线路必须保持安全距离，千万要避免液化气罐运输储存与电气设备近距离接触，防止安全事故发生。”走访中，工作人员反复向天然气公司负责人强调安全注意事项。同时，团队深入企业生产车间与加气站，对配电箱、室内外用电线路、漏电保护器等易故障部位开展“地毯式”隐患排查，对发现的问题逐一提出整改建议，并现场提供技术指导，切实为企业安全生产筑牢用电“防火墙”。
随着正宁县城区燃气管网更新改造工程进入冲刺阶段，国网庆阳供电公司始终将服务用电客户作为助推地方经济社会高质量发展的重要抓手，以小切口撬动大民生，用满格电护航群众幸福感。下一步，该公司将持续聚焦企业客户用电需求，以优质服务提升为核心，围绕夯实安全用电基础、强化运行风险防控、降低企业用电成本等重点方向，不断优化高效率办电、高质量供电的电力营商环境，全力保障广大客户用上电、用好电，以电力赋能让群众幸福生活更有质感。（李宁平 姬祥）
