“还是政府好呀,一下就解了我的燃眉之急!”近日,住在金川区广州路街道天源里社区天庆家园高崖子新村11栋的王先生,在领到 16500元救助金后,激动地在电话中向社区工作人员表达感谢。
此前,王先生的妻子遭遇车祸住进甘肃省人民医院重症监护室,家中还有残疾的女儿,面对困境,他向天源里社区求助。社区工作人员了解情况后迅速上报,社区党委书记当即批示“线上办理一切相关业务”,短短几天便为王先生送上救助金,这正是天源里社区多元救助帮扶工作中“快速救・尽心帮”和“一站式”服务的生动体现。
自今年2月实施“爱心金川・暖心守护”多元救助帮扶工作以来,天源里社区以党建为引领,以“五项机制”为抓手,结合辖区实际,开展“同心协力、同心共助、同行有爱”三大行动,创新多元救助帮扶模式,为困难群众提供多元化、专业化服务,推动救助帮扶工作提质增效。
围绕“同心协力救急难”行动,社区充分发挥党组织在“党建 + 社会救助”中的战斗堡垒作用,将救助帮扶与基层党组织建设、社会治理相结合,让民生保障更有温度与力度。
“同心共助暖心怀”行动则依托辖区“爱心商铺”这一“合伙人”,以“商居联动”为低收入家庭提供日用品购买折扣、免费基础健康检测等服务,惠及20多户困难家庭。同时,社区还为行动不便的困难群众开展上门理发、义诊、送餐等服务,代办、帮办各类政务事项,以“物质 + 服务”的救助方式,为困难群众筑起温暖屏障。
在 “同行有爱渡难关” 行动中,社区借助退休人员“献余热”、爱心企业(人士)“献爱心”的“两献”服务,推出“爱心妈妈”“银发睦邻”“亲情连线”“敲门行动”等特色志愿服务活动,助力困境儿童健康成长,为独居老人搭建亲情桥梁,促进睦邻友好,为受助群众提供全方位关爱。
多元救助服务模式的创新开展,不仅快速破解民生难题,更全面提升了救助帮扶服务质量。接下来,天源里社区将继续践行“为群众办好事,让群众好办事”的服务宗旨,以群众满意度为标尺,不断优化服务举措,切实提升群众的获得感与幸福感。