踏入酒泉市金塔县政务服务大厅，整洁明亮的环境、醒目的“暖心服务窗口”标识，瞬间映入眼帘，这里，窗口服务标准全方位规范，服务人员热心迎接每一位前来咨询、办事的群众，一个个“小细节”传递着“大温暖”。
医保咨询耐心解答、不动产登记一窗通办、换证服务微笑引导……每个岗位都在用细节构筑社会信任，让政策充满暖融融的人情味。
随着消费市场的持续繁荣，面对营业执照业务量日益增长的实际情况，金塔县综合服务窗口秉持一站式、便捷式、规范化的工作理念，以热情周到的态度，详尽解答疑惑、规范办理流程，赢得了办事群众的一致好评。
群众为政务服务中心赠送锦旗
“咨询之前，生怕手续复杂，办理时间长，但出乎意料的是，办得又快又顺利，工作人员给予我许多帮助和指导，真是多亏她们了。”冯先生对服务大厅的周到服务真心点赞。
成功办理营业执照后，冯先生将一面印有“办事高效、贴心服务”的锦旗送至金塔县政务服务中心综合窗口，体现了群众对窗口工作人员耐心细致、热情服务的高度认可。
近年来，金塔县始终坚持以人民为中心的发展思想，不断强化窗口服务质量，优化服务流程，提升服务效能，以小小的服务窗口彰显大大的民生关怀，用“绣花功夫”织密服务网，为居民群众带来更加便捷、高效的服务，在金塔县服务领域书写更加温暖的篇章。（王沫霖 李雪敏）
