为进一步优化电力市场服务，提升客户体验，8月20日，国网武威供电公司在凉州区城南营业厅建成首个电力市场化业务专柜。设立该专柜，旨在整合资源，为客户提供更加便捷、高效的电力市场化业务服务，推动绿电绿证交易等市场化业务的普及与发展。
今年以来，国网武威供电公司通过上门走访、入户服务等方式，成功推广34户用电客户参与绿电交易，交易量达667.5万千瓦时，同比增长26.21%，绿电绿证购买需求日益旺盛。为了更好地服务工商业用户直接参与电力市场交易，指导用户结合企业生产特性，精准申报交易电量，国网武威供电公司组建工作专班，开展业务培训，全面了解电力市场交易特性、交易流程和交易规则，并在电力市场化专柜设立绿电绿证交易服务窗口，为前来咨询、办理电力市场化业务的客户提供一站式服务。
据悉，该专柜服务内容不仅包括查询、缴费、报装、报修、绿电绿证交易等传统业务，同时提供市场主体入市、现货日清结算信息查询、购售一体结算等全方位服务。专柜的设立，进一步拉近了与客户的距离，提升了沟通效率和服务质量。
国网武威供电公司将持续深化电力市场化业务专柜的服务功能，优化业务流程，提升服务效率，进一步扩大绿电绿证交易的市场覆盖面，同时加强与相关部门的协作，推动电力市场化改革的深入实施，为发用电主体提供更加优质的服务，助力绿色能源推广应用，为打造现代电力营商环境贡献力量。（李跃华 罗旭）
