“以前每次缴水费都得跑营业厅，来回小半天！现在躺家里点点手机，分分钟搞定！”家住黄草营村的刘先生欣喜地分享。随着水投公司供水信息化平台全面上线运行，这样便捷的缴费体验不再是市区居民的“专属福利”，如今，嘉峪关市三镇农村及工业园区的用户，也能像市区居民一样，畅享“动动手指、清泉自来”的智慧服务。
据了解，水投公司承担着嘉峪关市三镇农村人饮供水及周边工业园区生产、经营、绿化供水任务。多年来，用户分散、部分水表井环境潮湿封闭等因素，制约了智能水表普及和水务信息化发展，用户缴费多为营业室现场缴纳或上门收缴水费，“缴费难”成了不少用户，特别是农村居民的“烦心事”。群众“小事”就是服务“大事”。近年来，水投公司不断优化供水服务，大力推进供水信息化工程建设，积极推广线上缴费平台应用，决心以“信息跑路”替代“用户跑腿”，答好这张“民生答卷”。
“解决农村缴费难题，推行智慧水务是关键一步。”水投公司质量安全部负责人李宏海介绍。2023年至2024年，公司累计投入236万元，实施供水信息化工程，通过改造供水管网、布设计量设备，基本实现年用水量5000m3以上用户水量智能监测全覆盖。2024年8月，公司供水智能缴费平台正式投入运行，辖区所有用水户，特别是三镇农村居民，关注公众号或登录微信小程序，即可随时随地查询账单、一键缴费，“数据多跑路，群众少跑腿”成为现实。2025年，再投入232万元，建设管网GIS及DMA分区漏损控制系统，实现管网压力流量实时监测、分区精准控制、远程智能调度与资产可视化管理，为全体用户体验更高效、智慧的供水服务打牢基础。
智慧建设永不止步，为民初心始终如一。水投公司将持续深化智慧水务建设，以创新科技赋能供水服务升级。未来，将不断拓展智慧应用的广度与深度，让优质、高效、便捷的清泉服务，流淌进千家万户。（魏晓琴 张正立）
