8月5日，国网天水供电公司“电顾问”走进天水市农业农村局，走访供电公司优化营商环境举措落实情况。
“这一个月，秦州区有98家高低压农业生产用电客户，都是一张表单，供电公司上门办理。过去是报装接电多次跑，现在是只跑一次坐等通电。”天水市农业农村局产业发展科郭爱田表示，“获得电力”乡村电气化服务水平已成为天水市乡村全面振兴的新优势。
“高效办成一件事”是国网天水供电公司打造“五化”（办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化）用电营商环境的重要举措。该公司全面落实“受办分离、超前服务”要求，主动对接项目各环节，提前布局电网设施，实现临时与永久用电一体化办理，常态更新业扩报装需求库，超前合理储备业扩物资，高效开展配套项目建设和物资匹配，让企业接电“零成本”。对无外线工程的低压报装需求，落实“一日业扩”快接电机制。
在天水，“获得电力”服务水平的提升为企业释放更多红利。天水龙创智谷信创科技园专用变电站位于麦积区成纪大道，早在项目规划初期，国网天水供电公司就高效推进330千伏三阳川变电站和配套送出工程、110千伏成纪变电站落地实施，有效补强区域电网结构，让园区一次办电成功，不但为企业节省了投资，较常规工程更缩短建设周期40%以上。
针对天水17个工业产业园区和27个农业产业园，国网天水供电公司紧盯园区企业入驻情况，实行“一园区一专班”机制，创新推出六大服务品牌：“电顾问”服务政府招商引资、“电先锋”强化电网保供能力、“电管家”保障重大项目用电、“电保姆”优化民生用电体验、“电博士”助推新能源发展、“电小二”快速响应客户诉求。通过“事前介入和定期回访”模式，不仅实现快速接电，更常态化开展安全用电检查、能效诊断评估及节能策略指导，以惠企惠民实效提升“获得电力”服务水平。
在麦积区社棠工业园，“电管家”联合园区专班开展上门服务，为太平洋石英、中庸电力装备等入驻企业量身定制多套接电方案。通过提供厂房建设用电规划、接电路径优化建议及安全用电培训，较常规流程压缩前期准备时间30%，实现综合节能率达5%。在秦州区，“电顾问”团队深度参与秦州经开区高新技术产业园规划，提前布局电网走廊通道，创新“摘牌即通电”服务。
优质的电力服务不仅助力天水地区工业、农业发展，更是做到了田间地头纾困，街头巷尾解难，护航群众幸福生活。
“今年干旱严重，供电公司建议安装抽水泵后，灌溉效率提升明显。”甘谷磐安苹果种植基地种植大户谢小飞指着即将丰收的果园说。目前正是果蔬生产的关键时期，“电保姆”服务队将移动电源车开进田间地头，通过建立“移动服务驿站”，推行线上响应机制，实现农户用电问题15分钟到场处置。秦州区红樱桃商贸有限公司王璇琳亲身体验了“18日申请、21日送电”的高效服务，不禁感叹：“现在办电速度太快了，确实没想到。”（董滨灏 高文斌）
