原标题：敲开“家门” 温暖“心门”
民乐县精细化服务筑牢平安幸福基石
“最近天气干燥、温度低，您出门前一定记得关闭取暖器的电源，注意防火。”“您阳台上堆放着大量易燃可燃物品，一旦被引燃，火势会迅速蔓延。请及时清理杂物，保持阳台整洁……”爬楼、敲门、问询、登记、发放宣传单，在民乐县，一场温暖而深入的“敲门行动”正如火如荼地展开。这一行动聚焦民生需求，排查化解隐患，广泛宣传引导，将贴心服务送至居民家门口，有力推动基层治理，让居民的幸福感和安全感不断提升。
民乐县委社会工作部组建368个“敲门看灯”志愿服务队，对全县留守老人进行拉网式排查，为基层治理注入新活力。“我们希望通过‘敲门看灯’行动，让每一位留守老人都能感受到党和政府的关怀，让他们的生活更有保障。”县委社会工作部副部长陈世军说。
民乐县城市社区党工委充分发挥核心作用，整合共驻共建单位资源，动员网格员、楼栋长、单元长、物业公司人员、在职党员，秉持“格不漏户、户不漏人，人不漏事、事不漏患”原则，以网格为单位，全面走访居民。工作人员通过与居民拉家常、话冷暖，详细了解居民家庭基本情况和生活状况，重点排查15类533名重点人群，包括家庭生活困难人员、失独家庭人员、易肇事肇祸精神障碍患者等，并逐一落实帮扶帮教措施。
网格员在嘉园社区走访中，帮助82岁赵大伯完成高龄老人津贴认证。赵大伯的子女正为老人下楼困难、无法去大队做认证而发愁，网格员的上门服务解了他们的燃眉之急。赵大伯感激地说：“现在的政策好啊，社区的工作人员很贴心，到家里来帮我办事，真是太谢谢他们了。”至目前，城市社区已入户走访7998户，摸排各类问题276件，收集群众各类诉求46件。
社区还充分利用居民“四级微信群”和“红色星期五”志愿服务活动，积极宣传平安民乐、法治民乐、诚信民乐建设以及弘扬文明新风、家庭家风家教等内容，向居民普及消防安全、道路安全、防范电信诈骗、反邪教等知识，发放宣传彩页6500余份，推送政策资讯类消息80余条。
在“敲门看灯”志愿服务活动过程中，东浦社区对辖区留守老人进行全面走访摸底，建立详实完备的信息台账，实行分类动态管理。社区组织的志愿服务队和“敲门看灯”慰问队常态化、针对性地为留守老人提供日常生活帮扶、精神慰藉、心理疏导、安全监护等服务。东浦社区书记助理韩玉玲表示：“我们会持续关注留守老人的生活情况，让他们在社区中感受到家的温暖。”
此外，永固镇还组建志愿服务“平安宣传队”，向留守老人宣传讲解不同类型诈骗套路和防骗知识，积极推广安装国家反诈中心APP。“我们通过多种方式向老人宣传防诈骗知识，就是希望他们能够提高警惕，保护好自己的财产安全。”永固镇副镇长梁燕介绍。工作人员在敲门时，也积极向居民宣传政策法规和安全知识，确保户户都有政策“明白人”，提升居民的安全意识、环保意识和文明意识。
民乐县的“敲门行动”是一项暖民心、解民忧的民生工程，通过持续深入开展，不断提升基层治理水平，营造了互助友爱、和谐稳定的社会氛围，为建设美丽幸福新民乐奠定了坚实基础。（赵玉梅）
