民乐县聚焦搬迁群众“办事难、两头跑”等问题，不断创新基层治理模式，通过系统性布局与创新性实践，推动城乡治理体系深度融合、服务资源集约整合、民生服务精准到位，构建起乡镇与城市社区“双向赋能、一体协同”的治理新格局，用实实在在的举措，让搬迁群众办事不再折腾。
“我是2023年从南古镇东朱村搬迁到县城的，刚搬上来的时候，办理老伴的养老金等事情还得坐班车回老家，对我们老年人来说非常不方便。”日前，家住民乐县金山社区崇文嘉苑小区的居民朱俭元谈起刚搬到县城时的诸多不便，感慨良多。
近年来，随着城镇化进程不断加快，像朱俭元一样从农村搬迁至民乐县城和乐民新城各社区居住的群众越来越多，但“人在县城住、事在老家办”的“两头跑”难题让不少人犯愁。
针对辖区搬迁群众相关事务的具体情况和实际困难，今年，民乐县立足县情实际，在多次调研、反复论证的基础上，制定发布了《关于城乡融合共享服务便民事项就近办理的公告》，联动社区、乡镇、部门利用公众号、微信群、短视频等线上载体，对事项办理流程、办理地点、所需材料清单等进行全方位、立体化宣传，引导搬迁群众从过去的“不知道怎么办事”转变为如今能够“马上办、就近办、一次办”，真正实现“让群众少跑腿、信息多跑路”。
“现在有了这些便民服务政策，我们办事再不用社区和原来的乡镇‘两头跑’了，直接到就近社区就能办理，不仅方便，还省时省力，确实给我们搬迁群众提供了很大支持和帮助。”民乐县崇文嘉苑小区的居民朱俭元说。
为了方便搬迁群众就近办事，社区和乡镇建立“两地”协同联动机制，由社区负责接纳搬迁群众各类办理事项，社区、乡镇协同对接实现一体办理，避免出现搬迁群众办事“两头跑”的现象。金山社区居委会副主任胡存德介绍，“目前，金山社区已同搬迁群众户籍所在乡镇取得联系，沟通对接63项工作。其中，社区可直接办理的事项有23项，需要沟通对接办理的有40项，所有事项均由社区接受后联系乡镇实现协同办理，真正实现了搬迁群众‘只进一扇门，能办所有事’的目标。”
从“办事跑断腿”到“服务送到家”，从“两头跑”到“家门口办事”，民乐县正以扎实的行动，推动城乡融合从“物理聚合”走向“化学融合”。一次次主动服务、一个个实际行动、一项项为民政策，让搬迁群众真切感受到“搬得出、稳得住、过得好”的温暖，让他们在城市里扎下根、安下心，日子过得有盼头、有滋味。（王鹏 喇勇）
