“身份证一放,看着屏幕指示做几个小检查,机器马上就打印出体检报告,直接就能换领新驾驶证。总共也就两三分钟,简直太方便了。”刚从兰州市公安局城关分局东方红广场警务站走出来的市民张先生,手持崭新的驾驶证,话语里满是惊喜和赞叹。这座坐落于城市核心区的东方红警务站,自5月投入使用以来,已成为集治安防控、应急处突、服务群众于一体的现代化综合警务前沿阵地。它突破传统警务模式,将高频便民服务“搬”到了街头巷口、群众身边。
7月1日上午,因驾驶证临期又忙于工作的张先生,抱着试一试的心态走进了这个24小时服务的现代化警务站。令他没想到的是,困扰他的换证难题,没有耗费多长时间,仅在站内自助服务区就轻松解决了。在值班民警的热情引导下,张先生来到了自助体检机前,按照民警的简单提示,将身份证放在感应区进行识别。清晰的屏幕立刻亮起,引导他完成视力检测——辨识不同方向的“E”字开口;进行辨色力测试——准确指出数字或图形;听力检测则在专业隔音条件下播放着不同频率的声音供他辨别反应情况。
“每一步操作都非常直观、简便,有点像在做一个健康小游戏,机器的语音提示也很清楚。”张先生说道。特别让他感到安心的是检测全程都由系统自动判定并记录结果,确保了客观公正。仅仅三分钟左右,伴随着机器一阵轻微的运行声,一份符合交管部门要求的、带有本人照片和检测结果的《驾驶员身体条件证明》就被打印了出来。拿着这份新鲜出炉的体检报告,张先生紧接着在旁边的“交管业务自助服务终端”上,简单操作几步,提交补换证申请、支付工本费。几乎同步,崭新的驾驶证就从制证终端中“诞生”,递到了他的手中。
整个过程紧凑、流畅,耗时远远低于张先生的预期。他感慨地说:“以前听说换证要去医院体检,再去车管所排队,少说也得半天工夫。真没想到,现在在家门口的警务站就能把事办了,几分钟就搞定,简直是‘光速’服务。这才是实实在在的便民利民。”
兰州日报社全媒体记者 伊晓明 通讯员 令妍