6月23日,国网平凉供电公司变电二次检修班运用SWOT分析法、标杆对比法,全面开展班组能力评估,确定8项关键改进工作,明确班组建设目标。这正是国网平凉供电公司强化班组质量管理水平,提升基层员工质量改进意识的一个缩影。
国网平凉供电公司秉持“全量参与、重点培育”的原则,制定质量信得过班组建设三年实施方案和年度工作安排,并将其与基层基础标准化、班组建设三年提升行动等重点工作统筹规划、协同推进,形成强大合力。
立足班组建设实际,明确班组建设要点,编制常用工具方法手册,将质量信得过班组建设与各类基层评价体系、专业改进要求有机融合,有效减轻班组工作负担。构建班组顾客满意度指标体系库,编制质量信得过班组建设督导细则,加强质量改进日常督导,促使质量意识扎根于班组日常工作,全方位推动基层基础改进提升。
下阶段,国网平凉供电公司将以提升客户满意度为导向,加强技术创新、业务创新、管理创新和数字化手段应用,补短板、锻长板,以实际行动为公司高质量发展和转型升级贡献基层力量。(孙京龙)