兰州新区中川镇:将便民服务送到家门口-新华网
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兰州新区中川镇:将便民服务送到家门口

2025-06-21 09:45:04
来源:兰州晚报

  原标题:兰州新区中川镇:将便民服务送到家门口

  “以前农忙时到镇里办事要请假,费时费力!”史喇口村的葛大姐在村服务站查完养老金到账记录,笑着竖起大拇指,“现在地头回来拐个弯,10分钟全搞定!”今年以来,兰州新区中川镇瞄准农忙与办事的时间矛盾,在全镇10个村建成统一标识、设备齐全的便民服务站。村干部化身专职代办员,将44项高频服务送到村民家门口。墙上贴着的各项服务清单,养老金查询、生存认证等业务随到随办。

  便民服务站创新推出“指尖办事”模式:村民微信留言→代办员对接→镇级反馈。针对农忙季需求,更是推出740人次“帮办代办”、433人次“私人订制”服务。代办员主动上门,工厂夜班族、玫瑰种植户足不出户办成事,真正实现“服务追着群众跑”。

  目前,中川镇正推动养老、就业等更多服务下沉村级便民服务站点,同步升级代办员培训机制,让便民服务的阳光持续温暖乡村振兴之路。兰州日报社全媒体记者 周靖博

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