近年来，敦煌市始终将“人民满意”落在实处，把群众呼声作为行动指南，把民生痛点转化为治理靶点，奋力写下文明城市创建中“群众说好才是真的好”的民生“幸福答卷”。
以实心定向，群众生活更好了
政之所兴，在顺民心。敦煌市聚焦民生需求，积极构建“一核引领多网融合”网格化常态治理服务体系，依托12345便民热线、民情恳谈会、协商议事会、网格员走访等线上线下渠道资源，全方位分类收集梳理群众对于城市建设、公共服务、环境改善等各方面的意见建议2000多条，化解矛盾纠纷500余件，有效形成了回应群众关切的“敦煌方剂”。4324个机关停车位在夜间“开放共享”，18条“断头闹心路”变身群众“出行顺心路”，20处便民市场与潮汐便民服务点织就“一刻钟服务网络”，56座高标准特色公厕新建改建，165栋老楼旧貌换新颜等等，从一件件的群众诉求倾听到一桩桩的民生实事及时落地，真心实意把群众所期所盼办到了心坎里。
以实干作答，群众日子更美了
大道至简,实干为要。敦煌市聚焦民生项目，不断加大投入力度，完成11所幼儿园改造及城市中小学基建项目，实现学前三年普惠率100%。第四中学与第四、第五幼儿园相继建成投用，敦煌中学教学楼及第六幼儿园项目稳步推进，义务教育学位压力有效缓解。敦煌中医院建成启用，市医院整体搬迁项目启动，县域紧密型医共体有序建设，为市民健康保驾护航。高标准建成“零工市场”，为零工群体提供“全链条”就业服务。新增2个乡镇综合养老服务中心和6个农村互助老人幸福院，15家配餐服务点为7万余人次提供助餐服务，打造12处“劳动者驿站”，让老年人、环卫工人等群体拥有“温暖港湾”，广大群众的生活品质节节攀升，幸福感和获得感不断增强。
以实意交卷，群众内心更暖了
心系群众，温暖相伴。敦煌市聚焦民生服务，坚持群众在哪里，文明实践就延伸到哪里，以“人类敦煌拥抱文明”形象品牌为牵引，通过系统化品牌创建、常态化活动开展、项目化成果转化，构建起纵向贯通、横向联动、特色鲜明的文明实践崭新格局。74个新时代文明实践中心（所、站）搭建起为民服务桥梁。“1+24+N”文明实践志愿服务体系精准服务，470余支志愿服务队、4.9万余名志愿者常态化开展“敦煌有礼”“和风敦煌‘易’路有你”“烟头不落地”等文明实践活动1.2万余场次。“甘肃好人”李生寿文明实践品牌工作室成立，“‘简爱’不减爱”“敲门嫂”等40余个贴近生活、独具创意、持久发展的文明实践品牌涌现，持续为群众幸福满意“提质加码”。（李博文）
