今年以来，肃州区以提升企业群众办事体验为核心目标，聚焦社保服务领域，通过强化队伍建设、精准助企纾困、深化服务创新等举措，全面提升社保服务效能，全力打造优质高效的营商环境。
肃州区围绕政策法规、系统操作、文明礼仪等重点内容，常态化开展“社保大讲堂”活动，创新实行“股长讲政策、骨干讲业务”培训模式，有效促进社保经办队伍向“一岗多能”转型，全面提升经办服务专业化水平。依托全国人社业务练兵比武平台，扎实开展“日日学、周周练、月月比”活动，实现全员参与、全域覆盖，营造了比学赶超、互学互鉴的浓厚学习氛围。截至目前，累计开展政治理论学习17次、业务研讨5次，干部队伍综合素养显著提升。
同时，肃州区持续优化社保经办大厅功能布局，科学设置“咨询台”和“自助服务区”，配备专业引导人员，为企业群众提供全流程、个性化办事指导。严格落实“高效办成一件事”改革要求，深入推进“退休一件事”等集成化服务改革，全面实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和延时服务制，确保政务服务“全天候在线”“全流程优质”，切实增强企业群众办事体验感和获得感。大力推行“免申即享”经办模式，持续释放失业保险政策红利，有力支持企业稳岗扩岗。截至目前，已为3988户企业降低社保缴费182.7万元，为464户企业发放稳岗补贴74.37万元，有效减轻企业负担，激发市场主体活力。
截至目前，肃州区已累计走访联系辖区企业78户，发放宣传资料400余份，提供政策咨询服务500余人次，推动社保服务更加便捷高效、触手可及。（记者 万丽娟）
