“以前我们跑车很累也没地方歇歇脚,喝喝茶,现在‘司机小站’里面有公共卫生间、还提供热水,真是太好了!”在民乐县客运汽车南站“司机小站”内,出租车司机刘学正在站内给手机充电,今年40岁的他已经是十几年驾龄的老师傅了,谈起新建成的温馨“港湾”,他赞不绝口。
以往,民乐县出租车驾驶员面临“休息难、喝水难、补给难”等突出问题,大多数出租汽车司机在接受采访时都吐露了跑车“烦心事”,担心吃饭或如厕时临时停车会被罚款,还有部分司机反映,“有时路上找不着卫生间和充电站”。
刘学所在的“司机小站”正是民乐县交通运输局联合设置的5个“司机小站”之一。2024年以来,民乐县强化统筹规划,整合各方资源,精心布局建设“司机小站”,站内服务设施一应俱全,设有舒适的休息区、饮水机、手机充电器等基础设施,司机师傅们既可以休息,还能交流学习,让他们获得了实实在在的便利。
解决了广大驾驶员的后顾之忧,如何更好地提升服务质量?确保用车、行车安全有序?民乐县交通运输局还组织专业人员在司机小站内每周开展职业技能培训、法律知识普及以及公益服务等活动,让司机师傅们在休息之余加强培训和教育,引导大家遵守交通法规,提升服务质量,更好地服务广大乘客出行。
“司机小站”的建设,不仅是对出租车驾驶员群体的关怀,也是民乐县提升城市交通服务水平、打造文明城市的重要举措。未来,民乐县将持续探索创新服务模式,不断提升服务品质,助力构建更为安全、便捷、高效的城市交通体系,让广大市民与出租车驾驶员共同感受到城市发展带来的红利。
“交通运输局将始终秉持‘以人为本、服务至上’的理念,持续探索创新服务模式,统筹规划,整合资源,用心用情维护好、建设好‘司机小站’,切实解决司机群体‘途中休息难’问题,努力为出租车驾驶员营造安全、舒适的休息与交流空间,让‘司机小站’真正成为他们的温馨港湾。”民乐县交通运输综合行政执法队队长丁锐介绍说。(王鹏 李浩荣)