“去年电网改造后，我们柏树巷的居民用电更加稳定可靠了。现在社区和你们又在这儿联合建成了服务站，我们能及时通过服务站掌握供电服务渠道、电力服务政策、社区公示信息等，巷内的中学生、小学生上学和放学时都凑在一起，到服务站学习安全用电、消防安全等知识，群众体验很好。”5月29日，柏树巷景和苑小区马女士感叹到。
柏树巷里，小学生在社网共建服务站学习安全用电知识。高银银摄
柏树巷位于兰州市七里河区西园街道，是七里河区少数民族群众聚居区之一，社区常住人口约1.6万人、少数民族群众占比超过60%，具有少数民族多、宗教场所多、信教群众多、流动人口多、平房院落多等特点，治理难度较大。
电网改造强保障 基层治理增动能
近年来，国网兰州供电公司坚持电力先行、主动作为，深入推进小街巷电力改造工程，改善居民可靠用电水平和生产生活环境。结合柏树巷消防隐患综合治理以及巷内房线矛盾、设备占道、表箱破损等供电突出问题，联合七里河区委区政府，因地制宜对每个电力墙体支架进行差异化设计改造，首创建设民族地区小街巷现代化改造示范样本，显著提升了柏树巷供电保障水平，增强了各族群众用电满意度。
“柏树巷内楼房院落密集，建筑距离、结构差异大，因地制宜的差异化设计，既满足电力线安全距离的要求，又能实现线路与建筑物和谐共存，特别是低压线路采用四色导线，非常美观和清晰。” 柏树巷社区网格员张先生说到。
柏树巷社区供电“最后100米”改造后的低压四色线。叶雪源摄
2024年，国网兰州供电公司在七里河区加大电网投资力度，建设改造高低压线路74.7千米、台变及开关145台，治理配变36台，消除配网通道隐患189处。在柏树巷内，新建电力线缆高压1.88千米、低压61.1千米，环网柜4座、箱变7台，低压电缆分支箱和表箱598台，实现“表箱到户、一户一表”，供电可靠率大幅提升。
携手建设服务站 便民利民暖人心
“柏树巷社网共建服务站既实现了便民利民的功能，也有效防范了安全隐患、美化了周边环境。我们开展工作更方便了，老百姓也连连点赞。”七里河区柏树巷社区党委书记贾女士与七里河供电分公司相关负责人沟通工作时说到。
柏树巷社网共建服务站是国网兰州供电公司七里河供电分公司与七里河区西园街道及柏树巷社区联合打造的便民服务站，是携手践行新时代“枫桥经验”，深化“党建引领 三网共建”的载体之一。服务站以“一心百合·电亮金城”为主题，实现文明实践、便民服务、宣传展示、电力科普四大功能。
柏树巷社网共建服务站建成开放后的局部图。高银银摄
在社网共建服务站，社区和供电公司党员们定期开展电力政策知识宣讲和民族团结进步宣传等实践活动，并发放便民服务卡片；配置4组蜂巢快递柜等便民设施为辖区群众网购提供便利，安装5组广告灯箱展示党组织网格、社区管理网格、供电服务网格“三网融合”以及民族团结、光明校园等流程机制和电网改造效果，还公示社区网格员、电网电管家微信二维码及联系方式，方便群众有事找党组织。此外，设置安全用电、医疗社保、消防管理等科普模块，促进政策普及。
“这段时间看社区和工程人员在干活，今天隔档拆除后终于见到服务站真面目了，让人眼前一亮，上面的政策内容和服务渠道我们一看就明白。我们商店后面的那个垃圾周转站也建好了，平日做生意和生活更方便、更舒心了。党的政策越来越好了，感谢街道社区和供电公司。”5月28日，柏树巷社网共建服务站建成开放时附近商铺李老板连连称赞。
社网共建聚合力 打造为民共同体
“你们今天的政策宣传内容很丰富、用电检查很仔细，帮我们消除了用电设备隐患，也为我们经营节能提效提供了很多政策指导和建议。现在供电公司和街道社区配合真好，我们经营和用电上一有啥诉求，你们就同时赶到了。”5月21日，国网兰州供电公司所属基层党组织与柏树巷社区党委联合开展主题活动时，柏树巷内餐饮店马老板说出了自己的心声。
近年来，国网兰州供电公司所属基层党组织积极融入“街道大工委”“社区大党委”治理体系，共同整合优势资源、打破共享壁垒，构建更加顺畅高效的合作机制，完善网格化管理体系，打造为民服务共同体。按照“资源共享、优势互补、共同发展、竭力为民”的思路，组织供电公司党员积极参与街道乡镇及社区治理和电力志愿服务，由街道、乡镇协调推进电力政策普及、电网建设受阻、客户信息核查、服务热线宣传等工作，凝聚城乡基层治理和供电服务工作合力。
“我们不断深化‘民情流水线’‘电结百家情’主题实践，分公司党组织与各街道、乡镇党组织广泛开展联建共治，着力做实‘电网电管家’‘社区网格员’联手服务。我们供电分公司台区经理被街道聘任为对应社区的电网电管家，分公司和街道对社区网格员、电网电管家各明确了供电协作职责8项，日常的信息交互和联手服务很及时，我们开展服务也更高效了。”七里河供电分公司台区经理金师傅介绍。
国网兰州供电公司持续深化政企协同、网格共建服务模式，积极构建适应城乡基层治理的“党建引领 三网共建”网格化服务新生态。充分发挥党建引领作用，加强社区、村委、园区与供电服务网格融合共建，创新现场服务工作举措，为扎实推进强省会行动和加快建设新时代美丽兰州建设提供坚强电力保障。（高银银）
