今年“五一”假期自5月1日至5月5日，共计5天，7座以下（含7座）小型客车免费通行时间为5月1日0时至5月5日24时。预计公众自驾出行需求旺盛，省内短途与跨省中长途出行交织，跨省车流量与新能源车流量将有所增长。省高速公路运营服务中心科学研判、周密部署，全力做好“五一”假期道路通行服务保障工作。
优化免费通行服务保障。督促指导各运营单位严格执行免费通行相关政策和操作细则，明确各时间节点操作，加强收费站通行管理和疏导。聚焦重点区域、重点路段、重点收费站，健全完善“一路一案”“一站一案”“一节一策”，实行定人、定点、定责，确保突发情况快速反应、有效处置。各收费站特别是市（州）所在地、旅游景区收费站开足车道，结合收费站交通流量，科学设置ETC车道和混合收费车道，具备条件的设置小型客车免费专用车道、提示信息牌、音响等设备，做好机电设施故障排除，保障所有车辆快捷高效通行。
强化安全隐患排查治理。组织开展节前安全隐患排查自查，强化交通基础设施安全、防汛等措施落实、重点时段安全监管，重点防范“五一”假期大客流、汛期极端天气和地质灾害等带来的影响，坚决遏制重特大事故发生,确保行业安全生产形势持续稳定。聚焦隧道、长大下坡、急弯陡坡、临水临崖等重点部位安全隐患，突出抓好重点部位和关键环节的隐患排查治理工作，建立安全隐患整改清单，按期销号，闭环整改。
深化协同联动保畅合力。严格落实领导带班和24小时值班值守制度，联合兰州市公安局交警支队发布“关于五一假期高峰时段环兰高速公路实行货车限时通行的通告”，提前做好环兰易拥堵路段的引流分流工作。强化“一路多方”的相互补位，五一期间视路网通行情况，联合公安部门对收费站交通流进行间断性管控分流，缓解收费站交通拥堵。加强清障救援力量部署，科学设置救援执勤布点，提高突发事件救援处置效率，确保不发生长时间、长距离、大面积拥堵事件。
细化便民出行优质服务。提前发布“五一”假期全省高速公路出行指南，密切关注路况动态，强化公众出行、气象预警和路况信息发布。加强12328及ETC热线客服力量配置，提高响应处理办结速率。督促服务区经营管理单位持续提升服务区服务能力，确保服务设施功能完好、食品和油品等供应充足，开展便民惠民志愿服务活动。常态化卫生间全天候保洁，加强充电站现场管理，多种渠道及时发布服务区充电桩运营状态的实时信息，合理引导充电车辆有序充电。
