甘南州公安局组织部分民警赴玛曲县开展入格联户工作。
入格联户了解群众需求,与帮扶群众心贴心交流,用心用情做实事、解难事……自2023年6月甘南州创新开展入格联户、联寺包僧、结对关爱、企业包联、支部联建“群众工作五个全覆盖”行动以来,全州广大党员干部到基层、到群众中去,访民情、解民忧、促民安、助民富,实实在在帮助群众纾困解难,成为群众的“好朋友”“好兄弟”。
2024年是甘南州“群众工作五个全覆盖”行动推进落实年。一年来,全州上下突出“六个聚焦”,实施“六大行动”,持续深化“群众工作五个全覆盖”行动,推动形成了干群齐上阵、携手促发展的生动局面。
摸排走访常态化
2024年6月27日,甘南州公安局组织部分民警赴玛曲县欧拉镇达尔庆村、尼玛镇秀玛村、木西合乡西合强村开展入格联户工作。走访入户中,公安民警与群众促膝交谈,详细询问生产生活状况、家庭人口、子女上学就业、住房饮水以及家庭收入等,了解他们的思想动态,认真听取困难诉求,送去米面油等生活用品,宣讲惠民利农政策,普及各类生活常识和法律知识。
这样的事,在各地屡见不鲜。
2024年以来,甘南州委政法委聚焦牵头任务,认真履行职责,强化指挥调度、网格管理,坚持动态优化调整,核对、调整、完善了全州“入格联户”结对联系责任制名册,对工作变动、多重身份、退休、入职等人员进行了联户调整,有效解决了包联对象底数不清、情况不明等问题,确保联户精准全面。
同时,通过视频连线和拨打电话的方式,每月视频连线一次县(市)、乡镇(街道)两级综治中心,对各级下沉单位和联户力量进行实时调度,督促各入格联户力量和网格员、联户长深入各自联系户家中,开展信息录入、入户打卡、动态上报等工作,推动问题在基层解决。
在入格联户中,各级干部紧盯各族群众就业增收、教育医疗、住房保障、养老服务等,主动开展访谈摸排,对一般性问题纠纷及时化解,对系统、行业排查出来的突出问题限期化解,做到了问题矛盾不上交、不激化。对特殊疑难复杂个案,按照一个问题、一个方案、一抓到底的要求,进行全力解决,做到了事事有回音、件件有落实。截至目前,甘南州842个单位4.27万名联户力量包联20.6万户家庭,各级入格联户力量分批次下沉10万余人次,开展联系交流25.7万余次,解决困难5172件,帮办实事1.74万余件,排查矛盾纠纷7137件,化解6854件。
迭部县电尕镇党委书记张学成为结对关爱对象送去生活物资。
真帮实扶结真情
迭部县电尕镇亚安村村民西巴加草和老伴阿道均70多岁,无儿无女。西巴加草患有风湿病,生活起居困难,是电尕镇党委书记张学成的结对关爱对象。张学成是他家的常客,经常陪老人唠家常、问冷暖,为老人送去面、油、茶等生活用品,还自掏腰包帮助两位老人硬化庭院,新建了挡墙。
如今,在政府的帮助下,老两口住上了安全房,吃穿不愁。
“这几年来政府为我们新建房屋,吃的米面油及锅碗瓢盆、烧水壶、电饭锅等都是政府给的。”西巴加草感激地说。
今年以来,甘南州秉持“一个都不能少”的负责态度,坚持真帮实扶、常走常访,为关爱对象提供暖心安心贴心的服务。
甘南州关爱办针对结对干部和关爱对象变动情况,坚持每月进行一次全面摸排和动态调整,采取线上线下相结合的方式,开展入户实地核查,确保结对关爱关系不断档、全覆盖。
截至目前,全州8215名干部与8709名关爱对象结对,各级结对干部开展联系交流5.37万人次,走访探视3.52万次,落实政策2.77万个,帮助解决实际困难3695个,帮办实事5217件,资助资金(含物资折合)238.56万元。
一批批惠民项目的建成,一件件暖心实事的办成,实现了爱心全域传递,赢得了各族群众的广泛赞誉。
入企问需送服务
“甘南州企业包联数字化平台”是甘南州开发的企业包联全覆盖行动的数字支撑平台。平台聚焦线下纸质填报多、各级包联办汇总难、基层数据留存少等制约基层工作质效的问题,将线下服务提档升级为“指尖上的数据服务”,打造了一个“事前需求收集、事中个性服务、事后跟进反馈”的新型服务链,有效畅通了服务企业“快速通道”和解决问题“绿色通道”。
该平台已将全州8个市县及州直各责任单位包联干部及企业信息全部上线运行,对全州各级机关干部企业包联工作“六必访”、企业问题诉求接收、分办转办、跟进解决、提示督导、结果反馈等情况实行数字化管理。
为了帮助企业发展,2024年以来,甘南州各级包联干部全面落实“六必访”“五必问”要求,主动作为、全程服务,简化生产经营和审批条件,引导企业用足用活用好金融、税收等优惠政策,深入开展损害营商环境问题专项整治,努力为企业发展营造良好的政策环境、市场环境、法治环境和社会环境。
州检察院成立“检察护企”专项行动领导小组和“推进企业包联全覆盖行动工作领导小组”,明确责任分工职责体系与问题受理办理体系,建立工作机制;
甘肃银行甘南分行找准包联纾困的着力点,运用“减费让利”等政策,为包联企业提供优质的金融服务;
临潭县鼓励引导弘正有机肥“走出去”,在新疆阿克苏投资建设高效功能型液体有机肥、生物菌肥料等生产基地,抢占高端有机肥市场;
卓尼县藏巴哇镇打造网格包联“服务力”,对全镇重点企业和小微企业进行网格式“全覆盖”;
……
随着干部企业包联工作深入推进,各级干部服务企业意识更强、措施更实、工作更主动。(新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正 通讯员 苏努)